QH机械厂工艺管理业务流程再造研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-20页 |
| ·研究背景 | 第10-12页 |
| ·QH机械厂面临的外部环境 | 第10-11页 |
| ·QH机械厂工艺管理存在的问题 | 第11-12页 |
| ·QH机械厂工艺管理业务流程再造的意义 | 第12页 |
| ·本课题的国内外研究现状 | 第12-16页 |
| ·国外研究现状 | 第12-14页 |
| ·国内研究现状 | 第14-16页 |
| ·本课题的研究内容、技术路线 | 第16-20页 |
| ·本课题的研究内容 | 第16页 |
| ·本课题的研究方法及技术路线 | 第16-20页 |
| 第二章 QH机械厂工艺管理流程分析 | 第20-34页 |
| ·QH机械厂企业基本情况及生产特点 | 第20页 |
| ·QH机械厂工艺管理工作的内容 | 第20-27页 |
| ·QH机械厂工艺管理工作主流程概述 | 第21-27页 |
| ·QH机械厂工艺管理业务流程的分类 | 第27-29页 |
| ·按流程的属性分类 | 第27-28页 |
| ·按流程的重要性分类 | 第28-29页 |
| ·按流程的范围划分 | 第29页 |
| ·工艺管理业务流程体系框架 | 第29-30页 |
| ·工艺管理业务流程再造的目标及实施团队的建立 | 第30-34页 |
| ·工艺管理业务流程再造的目标 | 第30-31页 |
| ·工艺管理业务流程再造团队实施的建立 | 第31-34页 |
| 第三章 QH机械厂工艺管理业务流程再造实施过程 | 第34-58页 |
| ·QH机械厂工艺管理现状调查研究 | 第34-48页 |
| ·调查方式的选择 | 第34-35页 |
| ·调查过程 | 第35-47页 |
| ·调查结果分析 | 第47-48页 |
| ·梳理关键业务流程 | 第48-50页 |
| ·挑选关键业务流程方法的选择 | 第48-50页 |
| ·工艺管理业务流程再造过程 | 第50-58页 |
| ·工艺管理业务流程再造的方法 | 第50-51页 |
| ·QH机械厂“技术问题协调流程”再造过程 | 第51-55页 |
| ·“工艺文件流转审批流程”再造过程 | 第55-58页 |
| 第四章 QH机械厂工艺管理业务流程再造效果评价 | 第58-70页 |
| ·工艺管理业务流程再造后效果评价 | 第58-61页 |
| ·流程再造后问卷调查 | 第58-61页 |
| ·工艺管理业务流程再造后的绩效评价 | 第61-70页 |
| ·绩效评价的原则 | 第61-62页 |
| ·绩效评价体系建立 | 第62-63页 |
| ·基于关联矩阵法的综合绩效评价 | 第63-70页 |
| 第五章 结论与展望 | 第70-72页 |
| ·结论 | 第70页 |
| ·后续展望 | 第70-72页 |
| 参考文献 | 第72-74页 |
| 致谢 | 第74-76页 |
| 个人简历、在学期间发表的论文与研究成果 | 第76页 |
