| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 目录 | 第8-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-22页 |
| ·研究背景与意义 | 第10-11页 |
| ·研究背景 | 第10页 |
| ·研究住宅工程质量管理的意义 | 第10-11页 |
| ·国内外相关研究综述 | 第11-17页 |
| ·国内住宅工程质量管理研究现状 | 第11-13页 |
| ·国外质量管理研究现状 | 第13-16页 |
| ·研究现状评析 | 第16-17页 |
| ·研究内容与技术路线 | 第17-22页 |
| ·研究内容与组织结构 | 第17-19页 |
| ·研究方法与技术路线 | 第19-22页 |
| 第二章 住宅工程质量管理现状分析 | 第22-38页 |
| ·住宅工程质量整体情况分析 | 第22-25页 |
| ·检查工程的类型分析 | 第22-23页 |
| ·工程质量达标情况分析 | 第23-25页 |
| ·工程质量区域情况分析 | 第25页 |
| ·住宅工程各阶段质量管理现状分析 | 第25-29页 |
| ·决策阶段质量管理现状 | 第26页 |
| ·勘察设计阶段质量管理现状 | 第26-27页 |
| ·施工阶段质量管理现状 | 第27-29页 |
| ·总结评价阶段质量管理现状 | 第29页 |
| ·住宅工程质量问题成因分析 | 第29-36页 |
| ·住宅工程质量管理问题调查 | 第29-31页 |
| ·影响住宅工程质量问题产生的主要因素分析 | 第31-36页 |
| ·小结 | 第36-38页 |
| 第三章 住宅工程质量保障体系 | 第38-50页 |
| ·住宅工程质量影响因素的灰色关联分析 | 第38-42页 |
| ·灰色关联分析方法概述 | 第38-39页 |
| ·关联度分析 | 第39-42页 |
| ·住宅工程质量保障体系的结构和内容 | 第42-48页 |
| ·住宅工程质量保障体系的内涵及概念模型 | 第42-43页 |
| ·质量保障体系一体化模式运作流程 | 第43-46页 |
| ·质量保障体系的组织 | 第46-47页 |
| ·质量信息共享平台的建立 | 第47-48页 |
| ·小结 | 第48-50页 |
| 第四章 住宅施工质量标准化管理模式、方法、流程研究 | 第50-88页 |
| ·标准化管理的概念 | 第50-51页 |
| ·标准与标准化 | 第50-51页 |
| ·管理标准化和标准化管理 | 第51页 |
| ·标准化管理的原则 | 第51-52页 |
| ·标准化管理的组织结构和工作分解结构 | 第52-59页 |
| ·施工质量标准化管理的组织结构模式 | 第52-56页 |
| ·标准化管理工作分解结构(WBS) | 第56-59页 |
| ·标准化管理的方法 | 第59-60页 |
| ·标准化管理的流程 | 第60-85页 |
| ·施工过程质量控制流程 | 第61-68页 |
| ·工程质量问题的分析和处理流程 | 第68-71页 |
| ·施工质量验收流程 | 第71-76页 |
| ·服务质量管理流程 | 第76-80页 |
| ·质量管理改进与创新流程 | 第80-85页 |
| ·小结 | 第85-88页 |
| 第五章 住宅工程质量标准化管理实施与验证 | 第88-100页 |
| ·工程项目简介 | 第88-89页 |
| ·工程质量标准化管理应用 | 第89-97页 |
| ·建立质量保障体系一体化模式 | 第89-91页 |
| ·施工质量标准化管理组织机构的选择及工作分解结构 | 第91页 |
| ·施工质量标准化管理方法的运用 | 第91-94页 |
| ·施工质量标准化管理流程的使用 | 第94-97页 |
| ·工程实施质量标准化管理后的效果 | 第97-100页 |
| 第六章 结论与展望 | 第100-104页 |
| ·主要结论 | 第100-101页 |
| ·展望 | 第101-104页 |
| 参考文献 | 第104-106页 |
| 附录 | 第106-110页 |
| 致谢 | 第110-112页 |
| 个人简历、在学期间发表的论文与研究成果 | 第112页 |