| 学位论文数据集 | 第1-4页 |
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-24页 |
| ·研究背景及意义 | 第10-12页 |
| ·汽车产业的快速发展促进汽车4S店的快速发展 | 第10页 |
| ·汽车4S店面临的新的挑战 | 第10-11页 |
| ·汽车4S店的运营能力需要与时俱进 | 第11-12页 |
| ·研究意义 | 第12页 |
| ·文献综述 | 第12-22页 |
| ·汽车4S店相关概念 | 第12-14页 |
| ·汽车产业及4S店运营体系的发展 | 第14-17页 |
| ·国内外汽车4S店运营模式 | 第17-18页 |
| ·国内外4S店运营能力研究 | 第18-20页 |
| ·我国政府调控政策对汽车市场的影响 | 第20-22页 |
| ·研究内容、创新点、方法及技术路线图 | 第22-24页 |
| ·研究内容 | 第22页 |
| ·创新点 | 第22页 |
| ·研究方法 | 第22-23页 |
| ·技术路线图 | 第23-24页 |
| 第二章 基于扎根理论的汽车4S店综合运营能力评价因素识别 | 第24-33页 |
| ·相关概念介绍 | 第24-25页 |
| ·评价因素识别 | 第25-31页 |
| ·资料搜集 | 第25-27页 |
| ·初始编码 | 第27-29页 |
| ·主轴编码 | 第29页 |
| ·选择性编码 | 第29-31页 |
| ·信度与效度检验 | 第31页 |
| ·本章小结 | 第31-33页 |
| 第三章 基于层次分析法的汽车4S店综合运营能力评价因素定量分析 | 第33-41页 |
| ·我国汽车4S店综合运营能力评价指标体系的构建 | 第33页 |
| ·评价指标体系层次结构图 | 第33-35页 |
| ·我国汽车4S店综合运营能力评价的层次分析法应用 | 第35-38页 |
| ·我国汽车4S店综合运营能力评价指标的权重分配 | 第38-39页 |
| ·本章小结 | 第39-41页 |
| 第四章 基于ISM的汽车4S店综合运营能力的根源分析和评价表 | 第41-52页 |
| ·解释结构模型 | 第41-44页 |
| ·相关概念介绍 | 第41页 |
| ·工作原理 | 第41-43页 |
| ·工作步骤 | 第43-44页 |
| ·汽车4S店综合运营能力的根源分析 | 第44-48页 |
| ·汽车4S店综合运营能力评价的ISM定性分析 | 第44-45页 |
| ·汽车4S店综合运营能力评价的ISM定量分析 | 第45-48页 |
| ·汽车4S店综合运营能力评价表 | 第48-51页 |
| ·本章小结 | 第51-52页 |
| 第五章 提高汽车4S店综合运营能力的建议 | 第52-55页 |
| ·加强汽车4S店运营能力宏观层面的建议 | 第52-53页 |
| ·改善汽车4S店运营能力微观层面的建议 | 第53-55页 |
| 第六章 结论 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-61页 |
| 附录 | 第61-75页 |
| 致谢 | 第75-76页 |
| 研究成果及发表的学术论文 | 第76-77页 |
| 作者及导师简介 | 第77-78页 |
| 硕士研究生学位论文答辩委员会决议书 | 第78-79页 |
