| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-21页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究目的和意义 | 第9-10页 |
| ·相关概念界定 | 第10-15页 |
| ·公文 | 第10-11页 |
| ·公文绩效 | 第11-14页 |
| ·公文绩效管理 | 第14-15页 |
| ·国内外研究现状与分析 | 第15-18页 |
| ·国外研究现状 | 第15-16页 |
| ·国内研究现状 | 第16-18页 |
| ·本文研究内容和思路 | 第18-21页 |
| 第2章 公文绩效管理相关理论综述 | 第21-26页 |
| ·绩效管理理论 | 第21-23页 |
| ·公共部门绩效管理理论 | 第23-26页 |
| 第3章 清远市国土资源局清新分局公文绩效管理现状 | 第26-35页 |
| ·清远市国土资源局清新分局公文绩效管理概况 | 第26-27页 |
| ·清远市国土资源局清新分局管理工作概述 | 第26页 |
| ·清远市国土资源局清新分局公文绩效管理主要内容 | 第26-27页 |
| ·公文绩效管理现状 | 第27-35页 |
| ·公文绩效管理流程和技术手段 | 第28-29页 |
| ·公文绩效管理数量情况 | 第29-30页 |
| ·公文绩效管理时效性 | 第30-32页 |
| ·公文绩效管理质量 | 第32-33页 |
| ·该局公文绩效管理总体情况 | 第33-35页 |
| 第4章 存在问题与原因分析 | 第35-42页 |
| ·存在的问题 | 第35-38页 |
| ·管理流程反复，技术方式落后 | 第35-36页 |
| ·公文数量递增，管理压力大 | 第36-37页 |
| ·公文管理时效性难以控制 | 第37-38页 |
| ·尚没有明确的公文管理质量衡量标准和执行细则 | 第38页 |
| ·原因分析 | 第38-42页 |
| ·国内行政绩效管理理论和绩效评估工具还处于研究探索阶段 | 第39-40页 |
| ·该局行政管理理念落后 | 第40页 |
| ·该局公文管理很大程度上受制于人为因素 | 第40-42页 |
| 第5章 清远市国土资源局清新分局公文绩效管理建议 | 第42-49页 |
| ·案例借鉴 | 第42-44页 |
| ·案例介绍 | 第42-43页 |
| ·案例借鉴说明 | 第43-44页 |
| ·建议 | 第44-49页 |
| ·明确公文绩效管理使命和管理目标 | 第44-45页 |
| ·确定公文绩效管理内容和细化管理准则 | 第45-46页 |
| ·因地制宜设计公文绩效管理操作程序 | 第46-47页 |
| ·实行公文绩效内外部双向评价 | 第47-49页 |
| 第6章 结论 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 附录一 | 第54-56页 |
| 附录二 | 第56页 |