| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-21页 |
| 一、选题的背景与意义 | 第11-12页 |
| 二、核心概念界定 | 第12-16页 |
| （一）社区 | 第12-13页 |
| （二）城市社区 | 第13-14页 |
| （二）社区网格化管理 | 第14-16页 |
| 三、文献研究 | 第16-18页 |
| （一）国外文献综述 | 第16-17页 |
| （二）国内文献综述 | 第17-18页 |
| 四、研究方法和主要内容 | 第18-21页 |
| （一）研究方法 | 第18-19页 |
| （二）主要内容 | 第19-21页 |
| 第二章 我国城市社区网格化管理兴起的背景 | 第21-29页 |
| 一、探索社区管理体制创新的形式 | 第21-24页 |
| （一）计划经济下的街居管理体制 | 第21-22页 |
| （二）市场经济体制下的社区管理体制 | 第22-23页 |
| （三）新时代下社区制存在的问题 | 第23-24页 |
| 二、技术进步的支持 | 第24-26页 |
| 三、国外经验可借鉴性 | 第26-29页 |
| （一）美国高度自治的社区管理制度 | 第26页 |
| （二）新加坡以人为本的社区管理制度 | 第26-27页 |
| （三）日本依法行政的社区管理制度 | 第27-29页 |
| 第三章 我国城市社区网格化管理的现状 | 第29-35页 |
| 一、组织体系 | 第29-30页 |
| 二、技术手段 | 第30页 |
| 三、运行机制 | 第30-31页 |
| 四、主要特点 | 第31-35页 |
| （一）网格布局，条块总和 | 第31-32页 |
| （二）资源共享 | 第32页 |
| （三）流程优化 | 第32-33页 |
| （四）透隐式服务 | 第33-35页 |
| 第四章 我国城市社区网格化管理存在的问题及原因解析 | 第35-43页 |
| 一、存在的主要问题 | 第35-38页 |
| （一）社区网格化管理人员专业能力不足 | 第35-36页 |
| （二）公众参与度较低 | 第36-37页 |
| （三）信息化平台建设不够完善 | 第37页 |
| （四）网格管理主体职责划分非法制化，部门协调有偏差 | 第37-38页 |
| 二、我国城市社区网格化存在问题的原因 | 第38-43页 |
| （一）社区网格化管理人员培训不到位 | 第38-39页 |
| （二）激励机制不健全 | 第39-41页 |
| （三）社区财力不足 | 第41页 |
| （四）社区网格化管理缺乏制度保障 | 第41-43页 |
| 第五章 促进实施社区网格化管理的建议 | 第43-49页 |
| 一、注重社区网格化管理专业人才建设 | 第43-44页 |
| 二、加强激励、监督、评价体系建设 | 第44-45页 |
| 三、建立社区财政支持体系 | 第45页 |
| 四、完善相关的政策法规 | 第45-46页 |
| 五、培育和发挥居民在社区网格化管理中的作用 | 第46-49页 |
| 结论 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-55页 |
| 致谢 | 第55-57页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第57-58页 |