| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-6页 |
| 第一部分 研究背景与问题提出 | 第6-13页 |
| ·引言 | 第6页 |
| ·文献综述 | 第6-13页 |
| ·信任的定义 | 第6-7页 |
| ·信任修复的内容和结果 | 第7-8页 |
| ·信任修复的策略 | 第8-9页 |
| ·信任修复的机制 | 第9-13页 |
| 第二部分 研究过程与研究结果 | 第13-27页 |
| ·研究一 新建关系中信任修复策略对信任修复结果的影响 | 第13-20页 |
| ·研究假设 | 第13-14页 |
| ·研究方法 | 第14-16页 |
| ·研究结果 | 第16-19页 |
| ·讨论 | 第19-20页 |
| ·研究二 信任信念和信任修复策略对信任修复结果的影响 | 第20-27页 |
| ·研究假设 | 第20页 |
| ·研究方法 | 第20-22页 |
| ·研究结果 | 第22-26页 |
| ·讨论 | 第26-27页 |
| 第三部分 研究结论 | 第27-28页 |
| ·总讨论 | 第27页 |
| ·结论 | 第27-28页 |
| 参考文献 | 第28-31页 |
| 附录 | 第31-33页 |
| 致谢 | 第33页 |