| 致谢 | 第1-5页 |
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 一、 绪论 | 第9-13页 |
| （一） 背景概述 | 第9-11页 |
| 1、 实体书店的惨淡经营 | 第9-10页 |
| 2、 互联网络的飞速普及 | 第10-11页 |
| （二） 研究问题概述 | 第11页 |
| （三） 研究目的及意义 | 第11-13页 |
| 二、 文献综述 | 第13-18页 |
| （一） 文献概况 | 第13页 |
| （二） 目前主要观点 | 第13-17页 |
| 1、 实体书店未来堪忧，网上书店定成主流 | 第13-14页 |
| 2、 实体书店不会灭亡，积极变革至关重要 | 第14-16页 |
| 3、 实体书店与网上书店二者整合成为趋势 | 第16-17页 |
| （三） 本文观点 | 第17-18页 |
| 三、 实体书店的优势与劣势 | 第18-24页 |
| （一） 实体书店的生存现状 | 第18-19页 |
| （二） 实体书店的劣势 | 第19-20页 |
| 1、 制约实体书店生存与发展的外部原因 | 第19页 |
| 2、 制约实体书店生存与发展的自身原因 | 第19-20页 |
| （三） 实体书店的优势 | 第20-23页 |
| 1、 品牌优势 | 第20-21页 |
| 2、 购书环境 | 第21页 |
| 3、 个性化体验 | 第21-22页 |
| 4、 其他 | 第22-23页 |
| （四） 本章小结 | 第23-24页 |
| 四、 网上书店的优势与劣势 | 第24-31页 |
| （一） 网上书店的生存现状 | 第24-25页 |
| （二） 网上书店的优势 | 第25-26页 |
| 1、 价格优势 | 第25页 |
| 2、 便利优势 | 第25-26页 |
| 3、 功能优势 | 第26页 |
| （三） 网上书店的劣势 | 第26-30页 |
| 1、 信息流、物流、资金流不完善 | 第26-27页 |
| 2、 营销手段同质化 | 第27-28页 |
| 3、 客户关系松散 | 第28-29页 |
| 4、 其他 | 第29-30页 |
| （四） 本章小结 | 第30-31页 |
| 五、 实体书店与网上书店如何实现融合 | 第31-44页 |
| （一） 实体书店与网上书店的相互关系 | 第31-32页 |
| （二） 实体书店与网上书店的各要素比较 | 第32页 |
| （三） 实体书店与网上书店的融合 | 第32-43页 |
| 1、 二者在文化、商业两个维度上融合的必要性、可行性 | 第32-35页 |
| 2、 实体书店与网上书店融合的具体建议 | 第35-43页 |
| 1）三个“流”的合作 | 第35-37页 |
| 2）利用网络技术实现精准营销 | 第37-38页 |
| 3）善用多样化的营销手法 | 第38-40页 |
| 4）二者协同运作 | 第40-41页 |
| 5）其他 | 第41-43页 |
| （四） 本章小结 | 第43-44页 |
| 六、 结论与建议 | 第44-46页 |
| （一） 结论 | 第44页 |
| （二） 对于后续研究的建议 | 第44-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |