成都梦幻岛主题公园游客体验满意度提升策略研究
| 摘要 | 第1-8页 |
| Abstract | 第8-14页 |
| 1. 绪论 | 第14-21页 |
| ·研究背景 | 第14-15页 |
| ·研究的目的及意义 | 第15-17页 |
| ·研究的目的 | 第15页 |
| ·研究的意义 | 第15-17页 |
| ·研究方法 | 第17-18页 |
| ·研究技术路线及说明 | 第18-19页 |
| ·研究的创新和局限 | 第19-21页 |
| ·研究的创新 | 第19-20页 |
| ·研究的局限 | 第20-21页 |
| 2. 本研究相关概念的界定及文献综述 | 第21-28页 |
| ·康乐类主题公园经营管理的现状与问题 | 第21-23页 |
| ·主题公园的分类 | 第21页 |
| ·康乐类主题公园经营管理现状与存在问题 | 第21-22页 |
| ·南湖梦幻岛主题公园简介 | 第22页 |
| ·关于区域性、民营康乐类主题公园的界定与研究意义 | 第22-23页 |
| ·满意度相关理论 | 第23-24页 |
| ·顾客满意度的界定 | 第23-24页 |
| ·主题公园游客满意度相关研究 | 第24页 |
| ·本研究对主题公园满意度测量维度的界定 | 第24页 |
| ·感知质量的研究总结 | 第24-26页 |
| ·感知质量的概念 | 第25页 |
| ·感知质量的载体 | 第25页 |
| ·旅游感知质量相关研究 | 第25-26页 |
| ·体验的概念和维度 | 第26-27页 |
| ·体验的概念 | 第26页 |
| ·体验的构成维度 | 第26页 |
| ·主题公园体验维度的确定 | 第26-27页 |
| ·游客购后行为意向相关研究总结 | 第27-28页 |
| ·顾客购后行为意向的界定 | 第27页 |
| ·主题公园游客购后行为意向维度 | 第27-28页 |
| 3. 研究的设计与方法 | 第28-34页 |
| ·研究的理论模型 | 第28页 |
| ·实证研究的设计 | 第28-34页 |
| ·研究变量的操作性定义 | 第28-29页 |
| ·测量量表的构建 | 第29-31页 |
| ·预测数据的获取 | 第31页 |
| ·量表的修正与生成 | 第31-32页 |
| ·正式问卷设计 | 第32页 |
| ·调研方法 | 第32-33页 |
| ·统计分析方法 | 第33-34页 |
| 4 数据统计分析 | 第34-48页 |
| ·问卷的整体信度检验 | 第34-35页 |
| ·描述性分析结果统计 | 第35-43页 |
| ·调查样本的人口统计特征分析 | 第35-36页 |
| ·调查样本的行为特征分析 | 第36-37页 |
| ·调查样本的旅游动机分析 | 第37-38页 |
| ·游客感知质量分析 | 第38页 |
| ·梦幻岛主题公园硬件感知质量分析 | 第38-40页 |
| ·梦幻岛主题公园软件感知质量分析 | 第40-41页 |
| ·梦幻岛主题公园体验感知质量分析 | 第41-42页 |
| ·梦幻岛主题公园整体满意度与游客重游意愿分析分析 | 第42-43页 |
| ·因子分析 | 第43-48页 |
| ·KMO测度 | 第43页 |
| ·因子分析结果 | 第43-48页 |
| 5. 研究结论与建议 | 第48-57页 |
| ·研究结论 | 第48-50页 |
| ·关于描述性统计分析的结论 | 第48-49页 |
| ·关于因子分析的结论 | 第49-50页 |
| ·研究建议 | 第50-57页 |
| ·关于描述性统计相关建议 | 第50-53页 |
| ·关于因子分析相关建议 | 第53-55页 |
| ·关于南湖梦幻岛主题公园二期规划建设建议 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-63页 |
| 附录1：预调研问卷 | 第63-70页 |
| 附录2：正式调研问卷 | 第70-77页 |
| 后记 | 第77-78页 |
| 致谢 | 第78-79页 |
| 在读期间科研成果目录 | 第79页 |
