| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 1 导论 | 第7-13页 |
| ·选题背景与研究意义 | 第7-9页 |
| ·研究对象与研究方法 | 第9-10页 |
| ·研究思路与框架 | 第10-12页 |
| ·本文主要创新点 | 第12-13页 |
| 2 商业银行操作风险和内部控制理论与研究综述 | 第13-27页 |
| ·国外对操作风险和内部控制的理论研究综述 | 第13-22页 |
| ·国内对操作风险和内部控制的理论研究综述 | 第22-27页 |
| 3 广州农商银行操作风险管理现状 | 第27-36页 |
| ·广州农商银行简况 | 第27页 |
| ·广州农商银行风险管理概况 | 第27-31页 |
| ·广州农商银行操作风险管理现状 | 第31-34页 |
| ·广州农商银行操作风险内部控制管理现状 | 第34-36页 |
| 4 广州农商银行操作风险内部控制主要问题及成因分析 | 第36-46页 |
| ·广州农商银行操作风险内部控制主要问题 | 第36-42页 |
| ·广州农商银行操作风险内部控制问题的成因分析 | 第42-46页 |
| 5 广州农商银行操作风险内部控制方案设计 | 第46-52页 |
| ·广州农商银行操作风险内部控制设计的构思来源 | 第46-48页 |
| ·广州农商银行操作风险内部控制方案设计内容 | 第48-52页 |
| 6 广州农商银行操作风险内部控制具体实施措施 | 第52-61页 |
| ·建立良好的内部控制环境 | 第52-55页 |
| ·提高操作风险识别与评估 | 第55页 |
| ·完善内部控制措施 | 第55-59页 |
| ·加强信息交流与反馈 | 第59-60页 |
| ·增强监督评价与纠正 | 第60-61页 |
| 7 研究结论 | 第61-63页 |
| ·本文的研究结论 | 第61-62页 |
| ·研究不足之处 | 第62页 |
| ·今后研究的方向 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 致谢 | 第65页 |