我国银行消费者权益保护若干法律问题研究

摘要	第1-5页
Abstract	第5-8页
0. 引言	第8-10页
·研究背景及目的	第8页
·研究现状综述及本文的创新	第8-9页
·研究方法和思路	第9-10页
1. 银行消费者的相关基础理论	第10-16页
·银行消费者的界定	第10-14页
·消费者的界定	第10-12页
·银行消费者的界定	第12-14页
·银行消费者的特殊权利	第14-16页
2. 银行消费者与银行两者权益冲突分析	第16-23页
·银行与银行消费者的法律关系分析	第16-17页
·银行与银行消费者的权利冲突	第17-20页
·银行自主经营权与银行消费者金融隐私权冲突	第17-18页
·银行消费者公平交易权与银行收费权冲突	第18-20页
·利益衡平的选择	第20-23页
·在保护银行消费者金融隐私权	第20-22页
·保护银行消费者知情权和公平交易权	第22-23页
3. 我国银行消费者权益保护之现状分析	第23-27页
·我国银行消费者权益保护之现状	第23-24页
·我国银行消费者权益保护之缺陷	第24-27页
4. 我国银行消费者权益保护的法制完善	第27-35页
·国外银行消费者保护经验借鉴	第27-29页
·重视银行消费者的知情权	第27页
·顺畅的纠纷处理程序	第27-28页
·建立健全的银行行业自律机制	第28页
·保障弱势群体的金融服务	第28-29页
·完善我国银行消费者权益保护法律制度的具体建议	第29-35页
·立法层面	第29-32页
·监管层面	第32-35页
结语	第35-36页
参考文献	第36-39页
著作类	第36-37页
期刊类	第37-38页
学位论文类	第38-39页
后记	第39-40页
致谢	第40页