| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 前言 | 第8-9页 |
| 第一部分 研究背景及国内外研究现状 | 第9-13页 |
| ·巴塞尔新资本协议 | 第9页 |
| ·世界银行安全建议 | 第9-10页 |
| ·美国网上银行风险管理现状 | 第10-11页 |
| ·我国的网上银行风险管理现状 | 第11页 |
| ·国内外学者的主要研究成果 | 第11-12页 |
| ·本文研究的目的 | 第12-13页 |
| 第二部分 网上银行介绍 | 第13-25页 |
| ·网上银行的定义 | 第13-14页 |
| ·网上银行的属性 | 第14-17页 |
| ·网上银行突破了时间和空间的限制 | 第14页 |
| ·虚拟化的银行 | 第14-15页 |
| ·支付的银行 | 第15页 |
| ·速度型银行 | 第15-16页 |
| ·创新型银行 | 第16页 |
| ·全方位服务的银行 | 第16页 |
| ·个性化银行 | 第16页 |
| ·效益型银行 | 第16-17页 |
| ·网上银行与传统银行的比较 | 第17-21页 |
| ·产业组织 | 第17-18页 |
| ·业务种类 | 第18页 |
| ·经营管理模式 | 第18-19页 |
| ·资产负债结构 | 第19页 |
| ·经营绩效评价 | 第19-20页 |
| ·网上银行与传统银行的互补关系 | 第20-21页 |
| ·网上银行对传统银行的影响 | 第21-25页 |
| ·网上银行改变了传统银行的经营模式 | 第21-22页 |
| ·网上银行使传统银行的营销方式发生了转变 | 第22页 |
| ·网上银行改变了银行业务的信息服务水平和服务质量 | 第22页 |
| ·网上银行对银行的客户群体进行了重新划分、银行的业务范围进行重新定位 | 第22-23页 |
| ·网上银行可以提供更具有价格竞争力的金融产品 | 第23页 |
| ·网上银行对银行结算职能与竞争的影响 | 第23-24页 |
| ·网上银行大大降低银行的业务经营成本 | 第24-25页 |
| 第三部分 网上银行业务介绍 | 第25-40页 |
| ·网上银行业务的分类 | 第25-29页 |
| ·网上银行业务的分类 | 第25-27页 |
| ·网上银行业务品种的特点 | 第27页 |
| ·我国网上银行典型的业务品种 | 第27-29页 |
| ·我国网上银行的发展现状及预测 | 第29-37页 |
| ·我国企业网上银行业务的发展现状及预测 | 第30-32页 |
| ·我国个人网上银行发展现状及预测 | 第32-35页 |
| ·中国主要网上银行的网民使用情况 | 第35-36页 |
| ·电子银行/网上银行品牌认知度 | 第36-37页 |
| ·中国工商银行网上银行介绍 | 第37-40页 |
| 第四部分 网上银行风险分析 | 第40-44页 |
| ·传统风险新的表现形式 | 第40-41页 |
| ·网上银行产品和服务特有的风险 | 第41-44页 |
| ·安全风险 | 第41页 |
| ·战略风险 | 第41-42页 |
| ·法律风险 | 第42页 |
| ·声誉风险 | 第42页 |
| ·操作风险 | 第42-44页 |
| 第五部分 中国工商银行网上银行风险管理现状及建议措施 | 第44-59页 |
| ·风险管理体制组织体系 | 第44-48页 |
| ·中国工商银行现有的风险管理组织体系 | 第44-45页 |
| ·对现有风险管理组织体系的建议 | 第45-47页 |
| ·建立网上银行风险评估体系 | 第47-48页 |
| ·安全风险的防范管理 | 第48-51页 |
| ·中国工商银行现有的安全风险管理措施 | 第48-49页 |
| ·对现有安全风险管理的建议 | 第49-51页 |
| ·战略风险的防范管理 | 第51-53页 |
| ·中国工商银行现有的战略风险防范管理措施 | 第51-52页 |
| ·对战略风险管理的建议 | 第52-53页 |
| ·法律风险的防范管理 | 第53-54页 |
| ·中国工商银行现有的法律风险防范管理措施 | 第53-54页 |
| ·对法律风险防范措施的建议 | 第54页 |
| ·操作风险的防范管理 | 第54-59页 |
| ·中国工商银行网上银行操作风险防范现状 | 第55-56页 |
| ·对操作风险管理的建议 | 第56-59页 |
| 第六部分 对中国工商银行四川省分行营业部网上银行风险管理的几个建议 | 第59-67页 |
| ·中国工商银行四川省分行营业部网上银行业务介绍 | 第59页 |
| ·中国工商银行四川省分行营业部网上银行业务风险管理体制 | 第59-60页 |
| ·对中国工商银行四川省分行营业部网上银行风险管理的建议 | 第60-67页 |
| ·加强网上银行注册凭证管理 | 第60页 |
| ·企业网上银行客户注册集中化管理 | 第60-62页 |
| ·企业网上银行付款凭证的集中打印处理方案 | 第62-67页 |
| 结束语 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
