| 提要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-10页 |
| 引言 | 第10-11页 |
| 第1章 全球航空业的营销环境和 LH 全球化营销战略 | 第11-14页 |
| ·LH 航空公司简介 | 第11-12页 |
| ·全球化战略 | 第12页 |
| ·全球航空业的营销环境 | 第12-13页 |
| ·LH 的全球化营销战略 | 第13-14页 |
| 第2章 LH 在中国的本土化的营销环境 | 第14-18页 |
| ·宏观环境 | 第14-16页 |
| ·政治经济环境 | 第14-15页 |
| ·国内航空业环境 | 第15页 |
| ·对外合作关系 | 第15-16页 |
| ·人口环境 | 第16页 |
| ·微观环境 | 第16-18页 |
| ·与供应商的关系 | 第16-17页 |
| ·与机票代理商的关系 | 第17页 |
| ·客户 | 第17页 |
| ·竞争者 | 第17页 |
| ·公众 | 第17-18页 |
| 第3章 LH 在中国的市场细分和优势定位 | 第18-21页 |
| ·市场细分 | 第18-20页 |
| ·消费者市场细分 | 第18-20页 |
| ·集团市场细分 | 第20页 |
| ·目标市场和优势定位 | 第20-21页 |
| ·产品差异化 | 第21页 |
| ·服务和人员差异化 | 第21页 |
| ·品牌形象差异化 | 第21页 |
| 第4章 LH 基于全球化营销战略的中国市场营销组合 | 第21-30页 |
| ·产品 | 第21-23页 |
| ·产品决策 | 第22页 |
| ·产品系列决策 | 第22-23页 |
| ·产品改进 | 第23页 |
| ·在战略联盟中扩展产品 | 第23页 |
| ·定价 | 第23-25页 |
| ·全球利润最大化的定价目标在中国市场上的实施 | 第23-24页 |
| ·LH 地方价格随全球统一的定价体系微调 | 第24-25页 |
| ·销售渠道 | 第25-27页 |
| ·LH 在中国的混合营销渠道 | 第25页 |
| ·机票代理人渠道 | 第25-26页 |
| ·商旅客户服务公司渠道 | 第26页 |
| ·直销渠道 | 第26-27页 |
| ·产品促销组合 | 第27-30页 |
| ·销售人员的职能和销售队伍的建设 | 第27-28页 |
| ·结合LH 全球营销战略实行具有地方特色的促销方式 | 第28页 |
| ·LH 在中国地区有限的广告投入 | 第28-30页 |
| 结论 | 第30-31页 |
| 致谢 | 第31-32页 |
| 参考文献 | 第32-33页 |
| 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第33页 |
