电子运维系统工单子系统的设计与实现

中文摘要	第1-4页
ABSTRACT	第4-7页
第一章 绪论	第7-13页
·课题背景	第7-8页
·国内外研究现状	第8-11页
·增强的电信运营图	第8页
·最佳惯例框架	第8-10页
·电子运维系统	第10-11页
·本文主要研究内容和章节安排	第11-13页
第二章 工单子系统需求分析	第13-20页
·电子运维系统简介	第13-15页
·工单子系统需求分析	第15-19页
·基本功能	第17-18页
·扩展功能	第18-19页
·本章小结	第19-20页
第三章 工单子系统设计	第20-35页
·Struts和Hibernate简介	第20-28页
·工单处理过程模型	第28-29页
·工单系统控制器设计	第29-30页
·工单系统业务对象层设计	第30-32页
·工单系统数据访问层设计	第32-33页
·工单系统数据持久层设计	第33页
·工单子系统的功能结构设计	第33-34页
·本章小结	第34-35页
第四章 工单子系统实现	第35-42页
·工单基本属性描述	第35页
·具体工单业务实现	第35-41页
·局数据工单的实现	第36-37页
·任务工单的实现	第37-38页
·软件版本工单的实现	第38-39页
·业务工单的实现	第39-41页
·本章小结	第41-42页
第五章 结论	第42-43页
参考文献	第43-46页
发表论文和科研情况说明	第46-47页
致谢	第47页