| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-13页 |
| ·研究的背景及意义 | 第8-9页 |
| ·国内外研究现状回顾 | 第9-12页 |
| ·研究目的与过程 | 第12-13页 |
| 2 C2C 拍卖电子商务中的信任 | 第13-23页 |
| ·信任的定义 | 第13-17页 |
| ·信任的分类 | 第17-18页 |
| ·网上交易信任 | 第18-20页 |
| ·拍卖网站中的网站信任与交易对象信任 | 第20-23页 |
| 3 影响 C2C 电子商务中消费者对于卖方信任的因素 | 第23-29页 |
| ·网站品牌可靠度 | 第23-24页 |
| ·网站安全机制 | 第24页 |
| ·信息相关性 | 第24-25页 |
| ·与卖方联系程度 | 第25页 |
| ·个人信任倾向 | 第25-26页 |
| ·购买意愿 | 第26页 |
| ·商品类别 | 第26-27页 |
| ·过去交易经验 | 第27-29页 |
| 4 研究方法 | 第29-35页 |
| ·研究假设 | 第29页 |
| ·研究框架 | 第29-30页 |
| ·研究范围与对象 | 第30页 |
| ·初始调查问卷编制 | 第30-31页 |
| ·正式调查 | 第31-35页 |
| 5 数据分析 | 第35-48页 |
| ·因子分析 | 第35-37页 |
| ·回归分析 | 第37-48页 |
| 6 研究结果讨论与建议 | 第48-53页 |
| ·研究结果与讨论 | 第48-50页 |
| ·实证研究结论 | 第50页 |
| ·对从业者的建议 | 第50-52页 |
| ·问题与展望 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-58页 |
| 附录 A 攻读硕士学位期间发表的论文目录和科研情况 | 第58-59页 |
| 附录 B 调查问卷 | 第59-63页 |