旅游景区游客旅游体验影响因素研究--以杭州西湖景区为例
| 摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-9页 |
| 1 绪论 | 第9-14页 |
| ·论文选题的背景 | 第9-11页 |
| ·从旅游的本质出发 | 第9页 |
| ·旅游体验时代的到来 | 第9-10页 |
| ·旅游景区游客体验管理现状 | 第10-11页 |
| ·本研究的目的与意义 | 第11-12页 |
| ·研究的目的 | 第11页 |
| ·研究的意义 | 第11-12页 |
| ·本选题研究的内容与方法 | 第12-14页 |
| ·研究内容 | 第12页 |
| ·研究方法 | 第12-14页 |
| 2 理论研究综述 | 第14-31页 |
| ·基本概念界定 | 第14-17页 |
| ·旅游 | 第14-15页 |
| ·体验 | 第15-16页 |
| ·旅游体验 | 第16-17页 |
| ·旅游体验理论综述 | 第17-26页 |
| ·关于旅游体验的真实性 | 第17-19页 |
| ·旅游体验模型 | 第19-22页 |
| ·旅游体验的内容 | 第22-24页 |
| ·旅游体验的特征 | 第24-25页 |
| ·游客体验的分类 | 第25-26页 |
| ·旅游景区游客旅游体验影响因素相关理论研究现状 | 第26-31页 |
| ·国外相关研究现状 | 第26-29页 |
| ·国内相关研究现状 | 第29-31页 |
| 3 旅游景区游客旅游体验影响因素理论基础及假设 | 第31-41页 |
| ·研究理论基础 | 第31-34页 |
| ·旅游动机理论 | 第31页 |
| ·旅游期望与旅游体验满足关系理论 | 第31-34页 |
| ·理论及模型假设 | 第34-41页 |
| ·理论及模型的初步假设 | 第34-35页 |
| ·意见征询对模型的修改 | 第35-38页 |
| ·内在关系假设 | 第38-41页 |
| 4 实证研究 | 第41-80页 |
| ·实证案例选择 | 第41-42页 |
| ·杭州西湖景区简介 | 第41页 |
| ·选择西湖景区作为实证研究对象的原因 | 第41-42页 |
| ·研究方法体系 | 第42-45页 |
| ·因子分析 | 第42-43页 |
| ·方差分析 | 第43页 |
| ·回归分析 | 第43页 |
| ·IPA方格图 | 第43-45页 |
| ·问卷设计与调查取样 | 第45-46页 |
| ·问卷设计 | 第45页 |
| ·调查取样 | 第45-46页 |
| ·数据分析处理 | 第46-80页 |
| ·样本描述 | 第46-48页 |
| ·得分均值与标准差 | 第48-50页 |
| ·因子分析 | 第50-63页 |
| ·方差分析 | 第63-80页 |
| 5 案例研究 | 第80-96页 |
| ·杭州西湖景区游客旅游体验现状分析 | 第80-91页 |
| ·游客体验影响因素重要性分析 | 第80-83页 |
| ·游客体验影响因素实际表现分析 | 第83-86页 |
| ·IPA分析 | 第86-89页 |
| ·游客体验总体感受与影响因子线性回归分析 | 第89-91页 |
| ·杭州西湖景区游客体验管理对策研究 | 第91-96页 |
| ·景区游客体验管理现状 | 第91-92页 |
| ·管理对策 | 第92-96页 |
| 6 研究结论与展望 | 第96-102页 |
| ·研究结论 | 第96-98页 |
| ·旅游景区游客旅游体验影响因素结构模型 | 第96-97页 |
| ·旅游景区游客旅游体验影响因素体系 | 第97-98页 |
| ·研究进展与现实意义 | 第98-99页 |
| ·研究进展 | 第98-99页 |
| ·现实意义 | 第99页 |
| ·本研究的存在的不足之处及前景展望 | 第99-102页 |
| ·存在的不足 | 第99-100页 |
| ·前景展望 | 第100-102页 |
| 参考文献 | 第102-108页 |
| 附录1 游客旅游体验调查问卷 | 第108-110页 |
| 附录2 笔者研究生学习阶段参与的科研项目 | 第110-111页 |
| 致谢 | 第111页 |
