中国工商银行秦皇岛分行营业部公司客户营销战略研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-24页 |
| §1-1 企业简介 | 第10-15页 |
| 1-1-1 基本情况 | 第10-11页 |
| 1-1-2 历史沿革及各阶段相应营销战略 | 第11-15页 |
| §1-2 营销和营销战略存在的问题 | 第15-21页 |
| 1-2-1 市场营销环境发生了较大变化 | 第16-19页 |
| 1-2-2 市场营销理念存在理解偏差 | 第19-20页 |
| 1-2-3 市场营销战略执行 | 第20页 |
| 1-2-4 市场营销组织 | 第20页 |
| 1-2-5 市场营销职能 | 第20-21页 |
| §1-3 研究的意义和要达到的目标 | 第21-23页 |
| §1-4 研究的思路和基本框架 | 第23-24页 |
| 第二章 相关理论成果综述 | 第24-32页 |
| §2-1 银行市场营销理论综述 | 第24-27页 |
| §2-2 西方银行业市场营销的发展历程 | 第27-28页 |
| §2-3 西方商业银行经营转型与启示 | 第28-30页 |
| §2-4 我国银行业市场营销的发展状况 | 第30-32页 |
| 第三章 营业部公司业务 SWOT 分析 | 第32-41页 |
| §3-1 优势 | 第32-33页 |
| §3-2 劣势 | 第33-35页 |
| §3-3 机会 | 第35-36页 |
| §3-4 威胁 | 第36-38页 |
| §3-5 SWOT 矩阵分析 | 第38-40页 |
| §3-6 营销战略设想 | 第40-41页 |
| 第四章 完善营业部公司业务营销战略 | 第41-53页 |
| §4-1 确定市场营销目标 | 第41-42页 |
| §4-2 确定客户评价标准 | 第42-43页 |
| §4-3 进行客户分类、因类施策 | 第43页 |
| §4-4 确定市场营销战略 | 第43-44页 |
| §4-5 进行市场营销组合决策 | 第44-50页 |
| §4-6 优化市场营销体系 | 第50-53页 |
| 第五章 方案实施保障 | 第53-57页 |
| §5-1 机制保障 | 第53-54页 |
| §5-2 人力资源保障 | 第54-55页 |
| §5-3 信息系统支持 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58页 |
