| 中文摘要 | 第10-11页 |
| ABSTRACT | 第11-12页 |
| 1.绪论 | 第13-23页 |
| 1.1 选题背景和意义 | 第13-14页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第13-14页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第14页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第14-21页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第14-18页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第18-21页 |
| 1.3 研究主要问题 | 第21页 |
| 1.4 研究思路和方法 | 第21-23页 |
| 2.高校档案馆服务能力概述 | 第23-39页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第23-29页 |
| 2.1.1 高校档案馆及其服务能力 | 第23-24页 |
| 2.1.2 高校档案馆的服务主体 | 第24-25页 |
| 2.1.3 高校档案馆的服务对象 | 第25-27页 |
| 2.1.4 高校档案馆的服务内容 | 第27-29页 |
| 2.2 高校档案馆服务的法律基础和理论来源 | 第29-35页 |
| 2.2.1 我国信息开放利用的法律依据 | 第29-30页 |
| 2.2.2 我国档案开放利用的法规政策 | 第30-31页 |
| 2.2.3 供给理论和供给侧改革的主要内容 | 第31-35页 |
| 2.2.3.1 供给理论的渊源与演进 | 第31-32页 |
| 2.2.3.2 供给理论和供给侧改革的内涵 | 第32-33页 |
| 2.2.3.3 利用供给视角研究的可行性和意义 | 第33-35页 |
| 2.3 从供给角度看影响高校档案馆服务能力的基本因素 | 第35-37页 |
| 2.3.1 资源因素 | 第35页 |
| 2.3.2 人力因素 | 第35-36页 |
| 2.3.3 管理因素 | 第36-37页 |
| 2.3.4 技术因素 | 第37页 |
| 2.3.5 资金因素 | 第37页 |
| 2.4 本章小结 | 第37-39页 |
| 3.高校档案馆服务现状调研与问题分析 | 第39-66页 |
| 3.1 高校档案馆服务现状的调研 | 第39-41页 |
| 3.1.1 高校档案馆服务现状的调研背景 | 第39页 |
| 3.1.2 高校档案馆服务现状调研内容与数据 | 第39-40页 |
| 3.1.3 高校档案馆服务现状调研选取统计样本特点分析 | 第40-41页 |
| 3.2 高校档案馆服务现状 | 第41-56页 |
| 3.2.1 高校档案馆线上服务现状 | 第41-53页 |
| 3.2.1.1 高校档案馆网站服务现状 | 第41-46页 |
| 3.2.1.2 高校档案馆微信公众号服务现状 | 第46-52页 |
| 3.2.1.3 高校档案馆微博服务现状 | 第52-53页 |
| 3.2.2 高校档案馆线下服务现状 | 第53-56页 |
| 3.3 高校档案馆服务的现有特色 | 第56-58页 |
| 3.3.1 重视档案基础服务信息供给 | 第56页 |
| 3.3.2 重视校园文化服务供给 | 第56-57页 |
| 3.3.3 重视服务平台多元供给 | 第57-58页 |
| 3.4 高校档案馆服务存在的问题分析——基于供给的视角 | 第58-65页 |
| 3.4.1 馆藏资源供给不足 | 第58-60页 |
| 3.4.2 人力资源供给缺乏 | 第60-61页 |
| 3.4.3 管理能力供给疲弱 | 第61-63页 |
| 3.4.4 技术供给老化 | 第63-64页 |
| 3.4.5 资金供给渠道单一 | 第64-65页 |
| 3.5 本章小结 | 第65-66页 |
| 4.供给视角下高校档案馆服务能力提升策略 | 第66-87页 |
| 4.1 改善资源供给体系,提升资源服务能力 | 第66-71页 |
| 4.1.1 高校特色档案的结构体系 | 第66-67页 |
| 4.1.2 构建参与式特色档案资源供给体系 | 第67-71页 |
| 4.1.3 提升特色档案服务能力 | 第71页 |
| 4.2 优化人力供给结构,提升人员服务能力 | 第71-75页 |
| 4.2.1 合理配置人员,保证人力足量供给 | 第72-74页 |
| 4.2.2 加强员工培训,保证人力有效供给 | 第74页 |
| 4.2.3 非常规人力资源的培养与价值发挥 | 第74-75页 |
| 4.3 提高管理供给效率,提升管理服务能力 | 第75-81页 |
| 4.3.1 高校档案馆微观管理行为的规范与完善 | 第75-77页 |
| 4.3.1.1 落实部门立卷制 | 第75-76页 |
| 4.3.1.2 完善沟通与反馈机制 | 第76-77页 |
| 4.3.1.3 加强异地校区管理 | 第77页 |
| 4.3.2 高校档案馆宏观管理理念的更新与发展 | 第77-81页 |
| 4.3.2.1 高校档案馆的清晰定位 | 第77-78页 |
| 4.3.2.2 高校档案馆的品牌意识 | 第78-80页 |
| 4.3.2.3 高校档案馆的前瞻意识 | 第80-81页 |
| 4.4 改善技术供给方式,提升技术服务能力 | 第81-86页 |
| 4.4.1 创新档案网站技术供给 | 第82-83页 |
| 4.4.2 创新档案馆微信公众号技术供给 | 第83-85页 |
| 4.4.3 创新档案实体管理与服务技术供给 | 第85-86页 |
| 4.5 本章小结 | 第86-87页 |
| 5.总结与展望 | 第87-89页 |
| 参考文献 | 第89-96页 |
| 附录 | 第96-103页 |
| 致谢 | 第103-104页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第104页 |
