| 第一章 序言——研究现状及本文结构 | 第1-16页 |
| 一、国内外研究现状 | 第10-13页 |
| (一) 文献综述——研究状况回顾 | 第10-11页 |
| (二) 现阶段研究的主要内容与特点 | 第11-13页 |
| 二、研究档案部门知识服务的理论和实践意义 | 第13-15页 |
| (一) 本文定位 | 第13-14页 |
| (二) 本文研究的理论和实践意义 | 第14-15页 |
| 三、本文写作思路和特点 | 第15-16页 |
| 第二章 档案部门开展知识服务的理论和实践基础 | 第16-28页 |
| 一、信息与知识 | 第16-20页 |
| (一) 信息 | 第16-17页 |
| (二) 知识 | 第17页 |
| (三) 档案、信息、知识之间的关系 | 第17-20页 |
| 二、档案部门知识服务概述 | 第20-28页 |
| (一) 知识服务概述 | 第20-21页 |
| (二) 档案部门开展知识服务的必要性和可能性 | 第21-22页 |
| (三) 档案部门开展知识服务的核心思想 | 第22-26页 |
| (四) 档案部门的知识服务和档案信息服务之间的区别 | 第26-28页 |
| 第三章 档案部门开展知识服务的条件 | 第28-44页 |
| 一、档案部门开展知识服务所需的技术支持 | 第28-29页 |
| 二、知识管理思想在档案管理中的运用 | 第29-41页 |
| (一) 档案管理流程的重组 | 第29-34页 |
| (二) 档案知识库的建立 | 第34-39页 |
| (三) 档案管理机制的调整 | 第39-41页 |
| 三、档案部门开展知识服务的工具 | 第41-42页 |
| (一) 基于Internet的档案网站 | 第41页 |
| (二) 基于Intranet的内部局域网 | 第41-42页 |
| (三) 数字档案馆 | 第42页 |
| 四、知识共享环境的建立 | 第42-43页 |
| (一) 档案部门内部知识共享环境的建立 | 第42-43页 |
| (二) 档案部门外部知识共享环境的建立 | 第43页 |
| 五、档案部门开展知识服务所需的人员素质 | 第43-44页 |
| 第四章 知识服务带来的变革 | 第44-61页 |
| 一、建档 | 第44-46页 |
| (一) 知识服务和档案部门建档 | 第44-45页 |
| (二) 档案部门建档与竞争情报搜集的关系 | 第45-46页 |
| 二、知识服务思想对档案学理论的挑战 | 第46-53页 |
| (一) 知识服务思想下开展建档工作对档案学理论的挑战 | 第46-50页 |
| (二) 档案部门开展知识服务对档案鉴定理论的挑战 | 第50-53页 |
| 三、档案职业的重新定位 | 第53-59页 |
| (一) 档案职业的现状和走向 | 第53-54页 |
| (二) 档案职业内容构成 | 第54-55页 |
| (三) 档案职业内容构成转变的条件 | 第55-57页 |
| (四) 在知识服务思想下档案职业的新特点 | 第57-58页 |
| (五) 档案从业者的素质 | 第58-59页 |
| 四、知识服务部门的竞争与合作态势 | 第59-61页 |
| (一) 在开展知识服务过程中档案部门与图书、情报等信息部门的关系 | 第59-60页 |
| (二) 在开展知识服务过程中图情档部门合作所面临的挑战及对策 | 第60-61页 |
| 结束语 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-65页 |
| 攻读学位期间公开发表的论著、论文 | 第65-66页 |
| 后记 | 第66-67页 |
