| 致谢 | 第1-5页 |
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 1 引言 | 第9-15页 |
| ·问题的提出 | 第9-10页 |
| ·分析框架与研究方法 | 第10-11页 |
| ·主要内容与结构安排 | 第11-13页 |
| ·创新与不足 | 第13-15页 |
| 2 差异化战略理论国内外研究综述 | 第15-23页 |
| ·企业战略理论综述 | 第15-16页 |
| ·企业差异化战略理论综述 | 第16-18页 |
| ·企业差异化战略的动因及优势 | 第18-19页 |
| ·商业银行差异化战略理论 | 第19-23页 |
| 3 我国城市商业银行差异化发展中的问题及适用性研究 | 第23-38页 |
| ·我国城市商业银行发展中的问题分析 | 第23-31页 |
| ·我国城市商业银行的地位和作用 | 第23-25页 |
| ·我国城市商业银行发展回顾 | 第25-28页 |
| ·城市商业银行发展中存在的问题 | 第28-31页 |
| ·我国城商行实行差异化发展的适用性分析 | 第31-38页 |
| ·商业银行差异化动因——一个模型分析 | 第31-34页 |
| ·城市商业银行实现差异化发展的必然性 | 第34-38页 |
| 4 国外中小商业银行差异化发展经验及借鉴 | 第38-50页 |
| ·欧美日各国中小商业银行概况 | 第38-43页 |
| ·西欧的中小商业银行 | 第38页 |
| ·美国中小商业银行体系 | 第38-41页 |
| ·日本的地方银行 | 第41-43页 |
| ·欧美日中小商业银行发展的经验借鉴 | 第43-48页 |
| ·政府扶持中小商业银行发展 | 第43页 |
| ·差异化的市场定位 | 第43-48页 |
| ·对我国城市商业银行发展的借鉴 | 第48-50页 |
| 5 我国城市商业银行差异化发展战略研究 | 第50-61页 |
| ·我国中小商业银行的SWOT战略要素分析 | 第50-57页 |
| ·优势分析(Strengths) | 第50-52页 |
| ·劣势分析(Weaknesses) | 第52-54页 |
| ·机遇分析(Opportunities) | 第54-56页 |
| ·威胁分析(Threats) | 第56-57页 |
| ·我国城市商业银行差异化发展战略:矩阵分析 | 第57-61页 |
| 6 我国城市商业银行差异化发展的路径选择 | 第61-68页 |
| ·明确清晰的差异化市场定位 | 第61-63页 |
| ·推行差异化的商业模式 | 第63-64页 |
| ·建立特色化的产权结构 | 第64-65页 |
| ·建立差异化的服务体系 | 第65页 |
| ·搭建差异化的组织架构 | 第65-66页 |
| ·构建差异化的企业文化 | 第66页 |
| ·建立战略联盟 | 第66-68页 |
| 7 我国城市商业银行差异化发展的案例研究——以浙江泰隆银行为例 | 第68-76页 |
| ·泰隆银行简介 | 第68-69页 |
| ·泰隆银行的小企业服务措施 | 第69-74页 |
| ·泰隆银行的发展成就 | 第74-76页 |
| 参考文献 | 第76-80页 |
| 作者简介 | 第80页 |