| 一、 研究意向 | 第1-12页 |
| 二、 理论回顾 | 第12-15页 |
| 三、 初步假设 | 第15页 |
| 四、 研究方法 | 第15-16页 |
| 五、 对初步假设的论证 | 第16-57页 |
| (一) 成功上市并不意味着企业具有持续增长的竞争优势 | 第16-28页 |
| 1 、 M公司、W公司2家公司上市前的成长历程 | 第16-20页 |
| 2 、 企业的上市意味着它取得了阶段性成功而不代表着它具备持续增长的竞争优势 | 第20-28页 |
| (二) 企业缺乏明确战略或者战略摇摆不定，都会导致企业丧失竞争力 | 第28-32页 |
| 1 、 公司的战略定位是企业经营管理和不断发展的基础 | 第28-29页 |
| 2 、 关键战略目标摇摆不定，使资源无法有效利用 | 第29-30页 |
| 3 、 缺乏明确的战略不会有高质量的产出 | 第30-31页 |
| 4 、 战略摇摆形成了不良的企业文化、并降低了公司的服务品质 | 第31-32页 |
| (三) 科学的组织架构和高效的业务流程是塑造竞争优势必不可少的平台 | 第32-39页 |
| 1 、 企业的组织结构和业务流程是连接供应商价值链和销售渠道、客户价值链的生命线 | 第32-34页 |
| 2 、 组织架构和业务流程是实现战略目标的执行平台 | 第34-35页 |
| 3 、 流程不畅导致执行失败 | 第35-39页 |
| (四) 变革时要处理好内部平衡，才能实现变革图强的目标 | 第39-46页 |
| 1 、 变革时因沟通有限而引起组织内的冲突 | 第39-41页 |
| 2 、 组织内部不平衡将极大地破坏公司的价值 | 第41-43页 |
| 3 、 满足公司员工的需要是在当今的经营环境中取得成功的关键 | 第43-44页 |
| 4 、 柔性管理是达成平衡的手段 | 第44-46页 |
| (五) 培养客户的忠诚度需要正确的营销策略和巧妙的营销方法 | 第46-55页 |
| 1 、 忠诚的客户是企业价值的源泉 | 第46页 |
| 2 、 维系客户忠诚度需要与时俱进的营销策略 | 第46-52页 |
| 3 、 整合媒体使户外广告公司与客户实现双赢 | 第52-53页 |
| 4 、 巧妙的营销方法是获取客户和维持客户的重要手段 | 第53-55页 |
| (六) 定期更换公司总裁是保持企业竞争优势的有效途径 | 第55-57页 |
| 1 、 M公司首任CEO的局限 | 第55-56页 |
| 2 、 总裁任职有生命周期 | 第56页 |
| 3 、 适时更换总裁可使企业抵御更大风险 | 第56-57页 |
| 六、 结论 | 第57-58页 |
| 七、 不足之处 | 第58-60页 |
| 八、 参考文献 | 第60-63页 |
| 九、 附录(一) | 第63页 |
| 十、 附录(二) | 第63-69页 |
