| 前言 | 第1-12页 |
| 第一章 保险消费范畴的考察及其研究意义 | 第12-27页 |
| 第一节 保险消费释义 | 第12-17页 |
| 一、 保险消费的概念 | 第12-15页 |
| 二、 保险消费的一般考察 | 第15-16页 |
| 三、 保险消费的分类 | 第16-17页 |
| 第二节 保险消费与一般消费的联系与区别 | 第17-23页 |
| 一、 保险消费与一般消费的联系 | 第18-20页 |
| 二、 保险消费与一般消费的区别 | 第20-23页 |
| 第三节 保险消费发展与经济发展的关系 | 第23-24页 |
| 一、 经济发展对保险消费发展的促进作用 | 第23-24页 |
| 二、 保险消费发展对经济发展的促进作用 | 第24页 |
| 第四节 研究保险消费的意义 | 第24-27页 |
| 一、 研究保险消费的理论意义 | 第25页 |
| 二、 研究保险消费的现实意义 | 第25-27页 |
| 第二章 保险需求及其影响因素分析 | 第27-44页 |
| 第一节 保险需求与保险消费 | 第27-28页 |
| 一、 保险需求与保险需要 | 第27-28页 |
| 二、 保险需求与保险消费 | 第28页 |
| 第二节 经济影响因素 | 第28-39页 |
| 一、 收入影响因素 | 第28-33页 |
| 二、 保险商品价格影响因素 | 第33-35页 |
| 三、 保险市场影响因素 | 第35-39页 |
| 第三节 非经济影响因素 | 第39-44页 |
| 一、 风险和风险管理影响因素 | 第40-41页 |
| 二、 人口影响因素 | 第41-42页 |
| 三、 社会心理、习俗影响因素 | 第42-44页 |
| 第三章 促进保险消费发展的改革措施 | 第44-56页 |
| 第一节 营造发展保险消费的宏观经济环境 | 第44-45页 |
| 第二节 营造发展保险消费的制度环境 | 第45-46页 |
| 一、 制度因素对保险消费的影响分析 | 第45-46页 |
| 二、 深化经济体制改革，营造发展保险消费的经济制度环境 | 第46页 |
| 第三节 营造发展保险消费的良好市场环境 | 第46-48页 |
| 一、 促进保险经营主体多元化，优化保险产业结构 | 第47页 |
| 二、 转变保险经营理念，提高管理水平 | 第47页 |
| 三、 制定相关政策，促进保险市场的完善 | 第47-48页 |
| 四、 进一步完善保险法规，推动保险业健康有序发展 | 第48页 |
| 第四节 大力开展保险服务创新，激发保险消费 | 第48-51页 |
| 一、 在思想上树立服务观念，明确服务既是责任也是义务 | 第49页 |
| 二、 积极开展保险服务创新，提高服务质量，激发保险消费 | 第49-50页 |
| 三、 应强调诚信服务，增强消费者对保险行业的信心 | 第50-51页 |
| 第五节 切实落实保险消费者的权益保护 | 第51-56页 |
| 一、 保护保险消费者权益的重要性 | 第51页 |
| 二、 保护保险消费者权益的途径 | 第51-54页 |
| 三、 保险消费者的自我维护 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-57页 |
| 后记 | 第57页 |
