| 目 录 | 第1-6页 |
| 论文摘要 | 第6-7页 |
| 英文摘要 | 第7-8页 |
| 第一章 绪 论 | 第8-18页 |
| 1．1 引言 | 第8-9页 |
| 1．2 有关理论基础与文献分析 | 第9-13页 |
| 1．2．1 连锁经营与特许经营的概念界定 | 第9-10页 |
| 1．2．2 有关特许经营研究 | 第10-11页 |
| 1．2．3 与特许经营有关的企业战略研究 | 第11-13页 |
| 1．3 本文的研究方案 | 第13-18页 |
| 1．3．1 研究目标 | 第13-14页 |
| 1．3．2 研究内容 | 第14页 |
| 1．3．3 研究方法 | 第14-15页 |
| 1．3．4 研究架构 | 第15-18页 |
| 第二章 我国连锁店特许经营环境考察 | 第18-28页 |
| 2．1 我国经济形势为连锁店特许经营提供了发展空间 | 第18-19页 |
| 2．2 特许经营行为的心态分析 | 第19-21页 |
| 2．2．1 当前连锁企业搞特许经营的心态 | 第19-21页 |
| 2．2．2 时下加盟者的行为动机 | 第21页 |
| 2．3 连锁店特许经营利弊分析 | 第21-22页 |
| 2．4 中美日三国连锁店特许经营的比较 | 第22-27页 |
| 2．4．1 美国的连锁店特许经营状况 | 第23-24页 |
| 2．4．2 日本的连锁店特许经营状况 | 第24页 |
| 2．4．3 中国特许经营状况及发展前景 | 第24-25页 |
| 2．4．4 三国连锁店特许经营环境的差异分析 | 第25-27页 |
| 2．5 本章小结 | 第27-28页 |
| 第三章 我国洗染业特许经营的潜力分析 | 第28-44页 |
| 3．1 洗染业的基本状况 | 第28-32页 |
| 3．1．1 世界洗染技术发展现状 | 第28-30页 |
| 3．1．2 国内洗染业演变 | 第30-32页 |
| 3．2 洗染业的消费者行为分析 | 第32-37页 |
| 3．2．1 北京城区居民收入状况分析 | 第32-33页 |
| 3．2．2 洗染网点的顾客分类 | 第33-34页 |
| 3．2．3 居民消费影响因素 | 第34-36页 |
| 3．2．4 居民消费特征分析 | 第36-37页 |
| 3．3 洗染行业竞争态势分析 | 第37-44页 |
| 3．3．1 北京洗染业的经营现状 | 第37-38页 |
| 3．3．2 洗染行业竞争状况 | 第38-44页 |
| 第四章 关于连锁店特许经营几个基本问题的研究 | 第44-72页 |
| 4．1 连锁总部特许经营的战略目标选择 | 第45页 |
| 4．2 特许经营进入时机选择 | 第45-48页 |
| 4．3 网点特许模式的选择 | 第48-53页 |
| 4．3．1 连锁总部的核心能力 | 第48-50页 |
| 4．3．2 连锁特许网点业态类型 | 第50-53页 |
| 4．3．3 特许网点的业态选择 | 第53页 |
| 4．3．4 连锁总部特许网点组合结构 | 第53页 |
| 4．4 特许经营的运作机制 | 第53-58页 |
| 4．4．1 网点特许运作机制的构建 | 第53-55页 |
| 4．4．2 特许网点利益组织协调 | 第55-57页 |
| 4．4．3 网点特许机制的进入方式 | 第57-58页 |
| 4．5 加盟商的选择组合 | 第58-70页 |
| 4．5．1 加盟ILSA洗染客户的基础评价资料 | 第58-61页 |
| 4．5．2 ILSA客户的综合评价 | 第61-70页 |
| 4．6 本章小结 | 第70-72页 |
| 第五章 连锁网点的分布研究 | 第72-88页 |
| 5．1 地域连锁网点的数量分析 | 第72-75页 |
| 5．1．1 网点个数的评估 | 第72-73页 |
| 5．1．2 量态组合的理论分析 | 第73-75页 |
| 5．2 地域网点的优化布局 | 第75-83页 |
| 5．2．1 地域网点的选择规则 | 第75-76页 |
| 5．2．2 网点商圈的蠕变特征 | 第76-78页 |
| 5．2．3 商圈理论法则 | 第78-79页 |
| 5．2．4 特许网点区位选择的模型 | 第79-82页 |
| 5．2．5 特许网点的选址模型 | 第82-83页 |
| 5．3 地域连锁网点的价格决策 | 第83-88页 |
| 5．3．1 地域连锁网点定价方法的选择 | 第83-84页 |
| 5．3．2 同一地域内连锁网点的价格博弈 | 第84-86页 |
| 5．3．3 过度价格竞争的危害 | 第86-88页 |
| 第六章 特许网点的风险防范 | 第88-94页 |
| 6．1 网点特许经营的风险 | 第88-90页 |
| 6．1．1 总部的经营风险 | 第88-89页 |
| 6．1．2 网点的经营风险 | 第89-90页 |
| 6．2 网点特许经营风险的防范 | 第90-94页 |
| 第七章 结论与建议 | 第94-96页 |
| 7．1 主要研究结论 | 第94-95页 |
| 7．2 进一步研究的建议 | 第95-96页 |
| 致 谢 | 第96页 |