电信客户行为分析系统数据仓库的设计与实现

摘要	第1-4页
Abstract	第4-7页
第一章 绪论	第7-11页
·项目背景及来源	第7-8页
·论文主要工作及章节安排	第8-11页
第二章 数据仓库与客户行为分析系统	第11-21页
·数据仓库的相关技术	第11-15页
·数据仓库的定义	第11-12页
·数据仓库的体系结构结构	第12-13页
·数据仓库的相关技术	第13-14页
·数据仓库中的重要概念	第14-15页
·联机分析处理(OLAP)	第15页
·客户行为分析系统	第15-21页
·客户消费行为概述	第15-17页
·客户价值模型研究综述	第17-18页
·电信客户价值模型	第18-21页
第三章 需求分析与体系结构	第21-33页
·建设背景及目标	第21-22页
·设计原则	第22页
·需求分析	第22-30页
·建立系统用例	第23-25页
·数据源分析	第25-26页
·识别维度及事实	第26-27页
·数据存储分析	第27-28页
·信息传递方式分析	第28页
·确定分析主题	第28-30页
·体系结构	第30-33页
第四章 数据仓库的设计与实现	第33-51页
·数据仓库模型的设计	第33-40页
·模型设计思路	第33-34页
·维度的设计	第34页
·数据逻辑模型设计	第34-36页
·数据物理物理设计	第36-39页
·粒度的划分	第39-40页
·ETL子系统的设计与实现	第40-46页
·ETL实现过程	第41-42页
·ETL数据流程设计	第42-43页
·ETL的实现	第43-46页
·客户行为分析主题模型的设计与实现	第46-51页
·区县通话分析模型的设计与实现	第46-47页
·大客户分析模型的设计与实现	第47-51页
第五章 数据仓库的应用	第51-57页
·数据仓库在前台应用的展示	第51-53页
·集成测试	第53-56页
·数据仓库的应用效益	第56-57页
第六章 结束语	第57-59页
致谢	第59-61页
参考文献	第61-62页