| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第5-9页 |
| ·论文选题背景 | 第5-7页 |
| ·本文的主要内容 | 第7页 |
| ·本文的章节安排 | 第7-9页 |
| 第二章 相关背景介绍 | 第9-16页 |
| ·国内通信企业经营分析系统研究情况介绍 | 第9-11页 |
| ·常用聚类算法 | 第11-14页 |
| ·系统采用的开发技术 | 第14-16页 |
| 第三章 系统的需求分析 | 第16-34页 |
| ·平台功能需求分析 | 第16-21页 |
| ·业务功能需求分析 | 第21-22页 |
| ·数据分析功能 | 第22-34页 |
| 第四章 系统的设计 | 第34-50页 |
| ·系统架构设计 | 第34-35页 |
| ·系统处理流程 | 第35-36页 |
| ·系统软件结构 | 第36-38页 |
| ·数据的组织和分布 | 第38-39页 |
| ·数据模型和展现模型的设计 | 第39-43页 |
| ·系统的网络组织 | 第43-46页 |
| ·系统安全及管理 | 第46-49页 |
| ·客户细分方法研究 | 第49-50页 |
| 第五章 总结与展望 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |