建设服务型工商的问题及对策研究
| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-12页 |
| 1 前言 | 第12-18页 |
| ·研究背景及意义 | 第12-13页 |
| ·研究现状综述 | 第13-17页 |
| ·关于服务型政府 | 第13-16页 |
| ·关于我国工商管理的职能定位 | 第16-17页 |
| ·关于我国工商管理转型中的问题、原因及对策 | 第17页 |
| ·本文的研究内容及方法 | 第17-18页 |
| 2 建设服务型政府的理论与实践 | 第18-24页 |
| ·建设服务型政府的理论基础——新公共服务理论 | 第19-20页 |
| ·我国建设服务型政府的探索 | 第20-23页 |
| ·建设服务型政府的意义 | 第20-21页 |
| ·服务型政府的内涵及特征 | 第21-22页 |
| ·服务型政府的主要任务 | 第22页 |
| ·建设服务型政府的方法 | 第22-23页 |
| ·对我国工商管理向服务型转变的启示 | 第23-24页 |
| 3 我国工商管理向服务型的转变 | 第24-31页 |
| ·机构设置及其职能配置演变 | 第24-26页 |
| ·向服务型转变的内在动因 | 第26页 |
| ·向服务型转变的外部要求 | 第26-28页 |
| ·向服务型转变的现实契机 | 第28-30页 |
| ·"两费"停止征收 | 第28-29页 |
| ·"新三定方案"出台 | 第29-30页 |
| ·新公共服务理论对我国工商管理向服务型转变的要求 | 第30页 |
| ·我国工商管理向服务型转变的探索 | 第30-31页 |
| 4 我国工商管理向服务型转变中的问题 | 第31-40页 |
| ·不愿放弃既得利益,服务意识缺乏 | 第31-33页 |
| ·存在消极情绪,办事效率不高 | 第31-32页 |
| ·存在抵触心理,影响转型进度 | 第32页 |
| ·存在以罚代收、以罚代管现象 | 第32-33页 |
| ·职能定位不准,不适应服务型政府建设的要求 | 第33-34页 |
| ·管理体制制约服务型工商的建设 | 第33页 |
| ·机构设置不合理影响了服务型工商发挥职能 | 第33页 |
| ·行政职能与社会职能划分不清 | 第33-34页 |
| ·职权事权划分不明晰 | 第34页 |
| ·监督和激励机制不足,缺乏服务的自觉性 | 第34-35页 |
| ·监督机制无效运作 | 第34-35页 |
| ·激励措施效果不佳 | 第35页 |
| ·人员素质不高,服务能力跟不上 | 第35-36页 |
| ·法律体系不健全,服务没有法律依据 | 第36-39页 |
| ·手段措施欠缺,服务层次较浅 | 第39-40页 |
| ·社会环境欠佳,服务效果无保障 | 第40页 |
| 5 发展服务型工商管理的对策建议 | 第40-52页 |
| ·转变观念理念,为转型消除思想禁锢 | 第41-42页 |
| ·深化机构改革,为转型构筑体制保障 | 第42-43页 |
| ·完善监督机制,为转型切断腐败根基 | 第43-44页 |
| ·完善激励机制,为转型提供动力支持 | 第44-46页 |
| ·政务公开透明,为转型指明监督方式 | 第46页 |
| ·提高人员素质,为转型打好坚实基础 | 第46-48页 |
| ·运用新型手段,为转型注入生命活力 | 第48-49页 |
| ·树立法治观念,为转型建立法治体系 | 第49-50页 |
| ·优化社会环境,为转型解除后顾之忧 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 个人简历 | 第54页 |
| 发表的学术论文 | 第54页 |
