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基于BSC的A海事局执法人员绩效考核指标体系研究

摘要第1-5页
Abstract第5-9页
第1章 绪论第9-16页
   ·研究目的和意义第9-11页
     ·研究目的第9页
     ·研究意义第9-11页
   ·国内外相关研究综述第11-14页
     ·国外相关研究现状第11-13页
     ·国内相关研究现状第13-14页
   ·研究内容和研究方法第14-16页
     ·研究内容第14页
     ·研究方法第14-16页
第2章 海事执法人员的工作职责及绩效特征第16-19页
   ·海事执法人员的工作职责第16-17页
   ·海事执法人员的工作特点第17页
   ·海事执法人员的绩效特征第17-19页
第3章 A海事局执法人员绩效考核的现状分析第19-26页
   ·A海事局概况第19-21页
     ·A海事局的基本情况第19页
     ·A海事局人员与岗位概况第19-21页
   ·A海事局执法人员绩效考核的基本现状第21页
   ·A海事局执法人员绩效考核中存在的问题第21-24页
   ·A海事局执法人员绩效考核问题的成因第24-26页
第4章 基于平衡计分卡的A海事局执法人员绩效考核指标体系构建第26-47页
   ·构建绩效考核指标体系的目标和指导思想第26-27页
     ·构建绩效考核指标体系的目标第26页
     ·构建绩效考核指标体系的指导思想第26-27页
   ·平衡计分卡应用于海事局绩效考核的适用性第27-28页
   ·A海事局执法绩效平衡计分卡的设计第28-35页
     ·平衡计分卡设计的思路第28-29页
     ·执法成效维度第29-31页
     ·内部业务流程维度第31-32页
     ·人员学习与成长维度第32-34页
     ·财务维度第34-35页
   ·A海事局执法人员的平衡计分卡第35-36页
   ·A海事局执法绩效考核指标权重的确定第36-47页
     ·层次分析法的原理和计算方法第36-39页
     ·层次分析法在确定指标权重中的应用第39-47页
第5章 基于平衡计分卡的A海事局执法人员绩效考核指标的评价第47-55页
   ·A海事局执法人员绩效考核指标评价的原则第47-48页
   ·A海事局执法人员绩效考核指标的评价方法第48-49页
   ·A海事局执法人员绩效考核指标评价的实施第49-52页
   ·实施执法人员绩效考核指标评价的保障措施第52-55页
第6章 总结与展望第55-57页
   ·研究结果总结第55-56页
   ·研究展望第56-57页
     ·本研究存在的不足第56页
     ·对未来的展望第56-57页
参考文献第57-59页
致谢第59-60页
附录A:攻读硕士学位期间发表的论文及参与项目第60-61页
附录B:海事执法绩效考核指标体系调查问卷第61-66页
附录C:海事执法绩效现状调查问卷第66-67页

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