河北MG公司电梯维保工流失原因及对策研究
| 中文摘要 | 第4-5页 |
| 英文摘要 | 第5-10页 |
| 1 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3.3 研究评述 | 第14页 |
| 1.4 研究思路与方法 | 第14-15页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第14-15页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第15页 |
| 1.5 本文创新点 | 第15-16页 |
| 2 相关概念界定及理论 | 第16-21页 |
| 2.1 概念界定 | 第16-17页 |
| 2.1.1 人员流动 | 第16页 |
| 2.1.2 员工流失 | 第16-17页 |
| 2.2 理论基础 | 第17-21页 |
| 2.2.1 马斯洛需求层次理论 | 第17-18页 |
| 2.2.2 普莱斯模型及马奇和西蒙模型 | 第18-21页 |
| 3 MG电梯公司现状及电梯工流失对公司的影响 | 第21-26页 |
| 3.1 电梯维保行业介绍 | 第21-22页 |
| 3.1.1 电梯维保行业现状 | 第21页 |
| 3.1.2 电梯维保工作特点 | 第21-22页 |
| 3.2 MG公司电梯工流失现状 | 第22-23页 |
| 3.2.1 MG公司概况 | 第22页 |
| 3.2.2 MG公司人员构成 | 第22-23页 |
| 3.2.3 MG公司电梯工流失现状 | 第23页 |
| 3.3 MG电梯工流失对公司的影响 | 第23-26页 |
| 3.3.1 增加了公司运营成本 | 第23-24页 |
| 3.3.2 降低团队士气,影响公司内部稳定 | 第24页 |
| 3.3.3 降低工作连贯性,影响维保质量 | 第24-25页 |
| 3.3.4 带走公司技术,降低公司竞争力 | 第25-26页 |
| 4 MG电梯公司电梯工流失调查过程及流失原因分析 | 第26-37页 |
| 4.1 MG公司电梯工流失情况问卷调查 | 第26-29页 |
| 4.1.1 调查问卷设计及样本选取 | 第26页 |
| 4.1.2 问卷调查结果 | 第26-29页 |
| 4.2 MG公司电梯工流失情况访谈调查 | 第29-32页 |
| 4.2.1 访谈基本情况 | 第29页 |
| 4.2.2 访谈结果 | 第29-32页 |
| 4.3 电梯工流失原因分析 | 第32-37页 |
| 4.3.1 与MG企业相关原因 | 第32-35页 |
| 4.3.2 员工个人原因 | 第35页 |
| 4.3.3 与社会相关原因 | 第35-37页 |
| 5 MG电梯公司电梯工流失问题的解决对策 | 第37-45页 |
| 5.1 MG公司方面的解决对策 | 第37-42页 |
| 5.1.1 提高电梯工福利待遇 | 第37-38页 |
| 5.1.2 做好员工职业生涯规划 | 第38页 |
| 5.1.3 完善公司培训制度 | 第38-39页 |
| 5.1.4 建设员工沟通机制 | 第39页 |
| 5.1.5 重视劳动合同的签订 | 第39-40页 |
| 5.1.6 明确分工,完善轮岗制度 | 第40页 |
| 5.1.7 重视离职谈话 | 第40-41页 |
| 5.1.8 构建企业文化 | 第41-42页 |
| 5.2 员工方面解决对策 | 第42-43页 |
| 5.2.1 提升个人维修技术及学习能力 | 第42页 |
| 5.2.2 踏实工作,稳定心态 | 第42-43页 |
| 5.3 电梯维保行业解决对策 | 第43-45页 |
| 5.3.1 提高电梯工入职门槛 | 第43页 |
| 5.3.2 提高电梯维保行业认可度及社会关注度 | 第43-45页 |
| 结论 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 附录 | 第49-52页 |
| 后记 | 第52-53页 |
| 攻读学位期间取得的科研成果清单 | 第53页 |
