| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 课题研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 相关理论基础与文献综述 | 第13-17页 |
| 1.2.1 质量管理的发展 | 第13页 |
| 1.2.2 国内外相关研究现状 | 第13-15页 |
| 1.2.3 常用的质量管理工具和方法 | 第15-17页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第17-19页 |
| 1.3.1 研究的主要内容 | 第17页 |
| 1.3.2 研究的主要方法 | 第17-19页 |
| 第2章 伊莱克斯公司OEM新产品开发阶段的质量管理现状分析 | 第19-42页 |
| 2.1 伊莱克斯公司简介 | 第19-20页 |
| 2.2 质量管理系统概况 | 第20-36页 |
| 2.2.1 质量管理组织架构 | 第20-21页 |
| 2.2.2 质量管理内容概述 | 第21-35页 |
| 2.2.3 质量管理流程现状 | 第35-36页 |
| 2.3 质量管理问题及分析 | 第36-42页 |
| 2.3.1 组织结构设置不合理 | 第36-38页 |
| 2.3.2 质量管理内容不完整 | 第38-39页 |
| 2.3.3 质量管理流程不缜密 | 第39-42页 |
| 第3章 伊莱克斯公司OEM新产品开发阶段质量管理优化方案 | 第42-59页 |
| 3.1 优化原则与目标 | 第42页 |
| 3.1.1 优化原则 | 第42页 |
| 3.1.2 优化目标 | 第42页 |
| 3.2 组织结构调整 | 第42-48页 |
| 3.2.1 项目经理团队的组织结构调整 | 第44-46页 |
| 3.2.2 质量管理团队的组织结构调整 | 第46-47页 |
| 3.2.3 组织结构调整的实施方法 | 第47-48页 |
| 3.3 质量管理工作内容完善 | 第48-54页 |
| 3.3.1 针对售后维修率的质量工作内容完善 | 第49-50页 |
| 3.3.2 针对安全事故率的质量工作内容完善 | 第50-54页 |
| 3.4 质量管理流程优化 | 第54-59页 |
| 3.4.1 节点设置的优化 | 第54-57页 |
| 3.4.2 节点审核的优化 | 第57-59页 |
| 第4章 伊莱克斯公司OEM新产品开发阶段质量管理优化方案的实施保障 | 第59-63页 |
| 4.1 人力资源保障 | 第59-61页 |
| 4.1.1 人力资源配置 | 第59页 |
| 4.1.2 强化质量培训 | 第59-61页 |
| 4.1.3 持续的监督和考核 | 第61页 |
| 4.2 信息系统保障 | 第61-63页 |
| 4.2.1 信息系统的推广 | 第61-62页 |
| 4.2.2 信息系统的执行 | 第62-63页 |
| 结论 | 第63-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |
| 致谢 | 第68页 |
