智能手机用户体验、品牌依恋和品牌忠诚关系研究
摘要 | 第5-6页 |
ABSTRACT | 第6-7页 |
第一章 绪论 | 第11-16页 |
1.1 研究背景与意义 | 第11-13页 |
1.1.1 理论意义 | 第11-12页 |
1.1.2 实践意义 | 第12-13页 |
1.2 研究目标与方法 | 第13-14页 |
1.2.1 研究目标 | 第13页 |
1.2.2 研究方法 | 第13-14页 |
1.3 研究内容与技术路线 | 第14-16页 |
1.3.1 研究内容 | 第14页 |
1.3.2 技术路线 | 第14-16页 |
第二章 文献回顾 | 第16-26页 |
2.1 用户体验 | 第16-20页 |
2.1.1 用户体验的含义 | 第16-17页 |
2.1.2 用户体验的构成维度 | 第17-20页 |
2.2 品牌依恋 | 第20-23页 |
2.2.1 品牌依恋的含义 | 第20-22页 |
2.2.2 品牌依恋的构成维度 | 第22-23页 |
2.3 品牌忠诚 | 第23-25页 |
2.3.1 品牌忠诚的含义 | 第23-24页 |
2.3.2 品牌忠诚的构成维度 | 第24-25页 |
2.4 本章小结 | 第25-26页 |
第三章 模型构建与研究设计 | 第26-38页 |
3.1 研究模型与研究假设 | 第26-31页 |
3.1.1 研究模型 | 第26-27页 |
3.1.2 研究假设 | 第27-31页 |
3.2 研究设计 | 第31-33页 |
3.2.1 用户体验的测量 | 第31-32页 |
3.2.2 品牌依恋的测量 | 第32-33页 |
3.2.3 品牌忠诚的测量 | 第33页 |
3.3 预调研 | 第33-37页 |
3.3.1 信度分析 | 第34-36页 |
3.3.2 效度分析 | 第36-37页 |
3.4 正式调研 | 第37页 |
3.5 本章小结 | 第37-38页 |
第四章 数据分析和模型检验 | 第38-63页 |
4.1 样本与数据概况 | 第38-41页 |
4.1.1 样本的基本情况 | 第38-40页 |
4.1.2 变量的基本情况 | 第40-41页 |
4.2 信度分析 | 第41-42页 |
4.3 效度分析 | 第42-50页 |
4.4 相关分析 | 第50-53页 |
4.4.1 用户体验与品牌依恋的相关分析 | 第51-52页 |
4.4.2 品牌依恋与品牌忠诚的相关分析 | 第52页 |
4.4.3 用户体验与品牌忠诚的相关分析 | 第52-53页 |
4.5 结构方程模型分析 | 第53-62页 |
4.5.1 结构方程模型检验 | 第53-56页 |
4.5.2 研究的假设检验 | 第56-62页 |
4.6 本章小结 | 第62-63页 |
第五章 研究结论与营销建议 | 第63-70页 |
5.1 研究结果讨论 | 第63-65页 |
5.1.1 用户体验对品牌依恋的影响 | 第63-64页 |
5.1.2 品牌依恋对品牌忠诚的影响 | 第64页 |
5.1.3 品牌依恋的中介作用 | 第64-65页 |
5.2 营销建议 | 第65-68页 |
5.3 研究局限与未来展望 | 第68-70页 |
5.3.1 研究局限 | 第68页 |
5.3.2 未来展望 | 第68-70页 |
参考文献 | 第70-77页 |
附录 | 第77-83页 |
攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第83-84页 |
致谢 | 第84-85页 |
附件 | 第85页 |