网络购物中的消费者权益保护问题研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-8页 |
| 目录 | 第8-11页 |
| 引言 | 第11-13页 |
| 第一章 网络购物的内容 | 第13-19页 |
| ·网络购物的概念 | 第13页 |
| ·网络购物的特点 | 第13-15页 |
| ·我国网络购物的现状 | 第15-17页 |
| ·网络购物对消费者权益保护的影响 | 第17-19页 |
| ·保护手段方面的影响 | 第17-18页 |
| ·司法管辖方面的影响 | 第18-19页 |
| 第二章 网络购物中消费者权益保护的内容及其不足 | 第19-27页 |
| ·网络交易中消费者权益保护的内容 | 第19-23页 |
| ·消费过程的安全保障权 | 第19页 |
| ·消费者的知情权 | 第19-20页 |
| ·消费者自主选择权 | 第20页 |
| ·消费者的交易公平权 | 第20-21页 |
| ·消费者的索赔权 | 第21-22页 |
| ·消费者的隐私权 | 第22-23页 |
| ·网络购物中消费者权益保护所面临的问题 | 第23-24页 |
| ·责任主体不明确 | 第23页 |
| ·消费者举证困难 | 第23页 |
| ·维权成本高 | 第23-24页 |
| ·网络交易中消费者权益被侵害的成因分析 | 第24-27页 |
| ·销售者与消费者掌握信息不平衡 | 第24页 |
| ·销售者追逐财富的本性 | 第24-25页 |
| ·缺乏有效法律规制 | 第25-27页 |
| 第三章 国外网络交易中消费者权益保护立法的介绍 | 第27-33页 |
| ·发达市场经济国家相关立法介绍 | 第27-30页 |
| ·美国关于消费权益保护的相关立法 | 第27-28页 |
| ·德国关于消费者权益保护的相关立法 | 第28页 |
| ·英国关于消费者权益保护的相关立法 | 第28-29页 |
| ·澳大利亚关于消费者权益保护的相关立法 | 第29页 |
| ·新加坡关于消费者权益保护的相关立法 | 第29页 |
| ·日本关于消费者权益保护的相关立法 | 第29-30页 |
| ·韩国关于消费者权益保护的相关立法 | 第30页 |
| ·国际组织的法律保护机制 | 第30-32页 |
| ·联合国国际贸易法委员会 | 第30页 |
| ·经济合作与发展组织 | 第30-31页 |
| ·欧盟 | 第31-32页 |
| ·国外消费者权益保护的立法经验及借鉴 | 第32-33页 |
| 第四章 我国网络购物中消费者权益保护的建议 | 第33-43页 |
| ·建立监管网络购物的综合机制 | 第33-35页 |
| ·从立法层面保障消费者合法权益 | 第33页 |
| ·从政府层面监督网络购物行为 | 第33-34页 |
| ·网络购物销售者的商品信息规范化 | 第34-35页 |
| ·建立网络公证制度 | 第35页 |
| ·加强网络行业自身自律 | 第35-36页 |
| ·严厉打击虚假网络广告 | 第36-38页 |
| ·认真做好广告内容的审查 | 第36-37页 |
| ·正确处理网络交易的责任划分问题 | 第37页 |
| ·虚假网络广告的管辖划分问题 | 第37-38页 |
| ·保护网络购物消费者的隐私信息 | 第38页 |
| ·建立网络购物退换货制度 | 第38-39页 |
| ·规定网络购物的退换货费用 | 第38-39页 |
| ·规定无因退货的犹豫期 | 第39页 |
| ·构建网络交易信用体系 | 第39-41页 |
| ·规范网络交易中的格式合同 | 第41-43页 |
| ·网络交易中格式合同存在的问题 | 第41-42页 |
| ·网络交易中格式合同的法律建议 | 第42-43页 |
| 结语 | 第43-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 致谢 | 第47-49页 |
| 攻读硕士学位期间的科研成果 | 第49-50页 |
