| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第1章 导言 | 第7-10页 |
| 1.1 研究背景 | 第7页 |
| 1.2 研究意义 | 第7-8页 |
| 1.3 研究对象与问题 | 第8页 |
| 1.4 研究方法 | 第8-9页 |
| 1.5 技术路线 | 第9-10页 |
| 第2章 相关概念及研究述评 | 第10-15页 |
| 2.1 主要概念界定 | 第10-12页 |
| 2.2 医患关系的特点 | 第12-13页 |
| 2.3 国内国外医患冲突研究述评 | 第13-14页 |
| 2.4 医患冲突与危机的关系 | 第14-15页 |
| 第3章 我国医患冲突的现状分析 | 第15-22页 |
| 3.1 医患冲突的类型 | 第15-16页 |
| 3.2 医患冲突的危害 | 第16-17页 |
| 3.3 医患冲突的特点 | 第17-18页 |
| 3.4 医患冲突的影响因素 | 第18-22页 |
| 第4章 医患冲突的政府危机干预现状 | 第22-26页 |
| 4.1 国外政府对医患冲突危机干预 | 第22-23页 |
| 4.2 我国政府对医患冲突危机干预 | 第23-26页 |
| 第5章 我国医患冲突的政府危机干预缺陷分析 | 第26-32页 |
| 5.1 政府管理理念以及管理方式的落后 | 第26-27页 |
| 5.2 政府部门的履职越位 | 第27-28页 |
| 5.3 政府履职的缺位 | 第28-30页 |
| 5.4 政府公信力缺乏 | 第30-31页 |
| 5.5 政府处理力度不足 | 第31-32页 |
| 第6章 我国医患冲突的政府危机干预的有效机制分析 | 第32-40页 |
| 6.1 医患冲突的政府危机干预的有效预防机制 | 第32-34页 |
| 6.2 医患冲突的政府危机干预的有效响应机制 | 第34-35页 |
| 6.3 医患冲突的政府危机干预的有效处理机制 | 第35-36页 |
| 6.4 医患冲突的政府危机干预的有效善后机制 | 第36-38页 |
| 6.5 积极的发展第三方部门 | 第38-40页 |
| 第7章 C市N区医患冲突政府危机干预机制的实证研究 | 第40-47页 |
| 7.1 C市N区医患冲突政府危机干预机制的形成过程 | 第40页 |
| 7.2 C市N区医患冲突政府危机干预机制的运作模式 | 第40-43页 |
| 7.3 C市医患冲突政府危机干预与否的案例对比 | 第43-44页 |
| 7.4 C市N区医患冲突政府危机干预机制的成效与问题 | 第44-47页 |
| 第8章 结论与建议 | 第47-49页 |
| 8.1 研究结论 | 第47页 |
| 8.2 研究建议 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-53页 |
| 附录 | 第53-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 作者简介 | 第60页 |
