| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 论文的写作背景、目的及意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 论文的写作背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 论文的写作目的及意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-15页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第13-14页 |
| 1.2.3 研究现状评述 | 第14-15页 |
| 1.3 论文的写作思路和方法 | 第15-16页 |
| 1.3.1 论文的写作思路 | 第15-16页 |
| 1.3.2 论文研究方法 | 第16页 |
| 1.4 论文的创新之处 | 第16-18页 |
| 第2章Q市烟草公司精益营销实施现状及主要问题分析 | 第18-23页 |
| 2.1 Q市烟草公司概况 | 第18-19页 |
| 2.1.1 Q市烟草公司概况 | 第18页 |
| 2.1.2 Q市烟草公司卷烟营销管理现状 | 第18-19页 |
| 2.2 Q市烟草公司推行卷烟精益营销的基础 | 第19-20页 |
| 2.2.1 精益营销对烟草企业的适用性 | 第19页 |
| 2.2.2 开展卷烟精益营销的必备条件 | 第19-20页 |
| 2.3 Q市烟草公司精益营销推行情况 | 第20-21页 |
| 2.4 Q市烟草公司精益营销方案实施的主要问题及分析 | 第21-22页 |
| 2.5 本章小结 | 第22-23页 |
| 第3章 国内外商业企业精益营销经验借鉴 | 第23-30页 |
| 3.1 上海烟草集团公司推进精益营销体系建设 | 第23-24页 |
| 3.1.1 推行精益“5S”，为实施精益营销打好基础 | 第23页 |
| 3.1.2 上海烟草集团卷烟精益营销体系的形成 | 第23-24页 |
| 3.2 易购超市推行的精益营销方法 | 第24-25页 |
| 3.2.1 易购推行精益营销前面临的问题 | 第24页 |
| 3.2.2 推行精益营销的方法 | 第24-25页 |
| 3.3 ZARA以顾客为中心的精益营销策略 | 第25页 |
| 3.3.1 从顾客开始，逆向思维的设计概念 | 第25页 |
| 3.3.2 流动的仓库，有条不紊的迅捷支持 | 第25页 |
| 3.4 商业企业成功的精益营销案例带来的启示 | 第25-29页 |
| 3.4.1 精益营销的统筹推进 | 第25-26页 |
| 3.4.2 精益思想的引入 | 第26-27页 |
| 3.4.3 精益方法的合理运用 | 第27-28页 |
| 3.4.4 充分发挥精益组织的作用 | 第28页 |
| 3.4.5 精益目标的考核 | 第28-29页 |
| 3.5 本章小结 | 第29-30页 |
| 第4章Q市烟草公司精益营销方案改进 | 第30-43页 |
| 4.1 明确精益营销的目标 | 第30-31页 |
| 4.2 确定精益营销遵循的原则 | 第31-32页 |
| 4.2.1 系统化原则 | 第31页 |
| 4.2.2 集成化原则 | 第31页 |
| 4.2.3 循序渐进原则 | 第31页 |
| 4.2.4 深度协同原则 | 第31页 |
| 4.2.5 动态化原则 | 第31-32页 |
| 4.3 精益营销改进方案构建 | 第32-42页 |
| 4.3.1 导入精益思想 | 第32-34页 |
| 4.3.2 建立精益组织 | 第34-35页 |
| 4.3.3 推行精益方法 | 第35-37页 |
| 4.3.4 构建精益流程 | 第37-41页 |
| 4.3.5 重点实现精益目标 | 第41-42页 |
| 4.4 本章小结 | 第42-43页 |
| 第5章Q市烟草公司精益营销改进方案保障措施 | 第43-50页 |
| 5.1 融入精益理念，是实行精益营销的基础 | 第43-44页 |
| 5.2 完善的组织架构，为精益营销提供基本保证 | 第44-45页 |
| 5.3 完备的制度，是实行精益营销的保障 | 第45-46页 |
| 5.4 稳健的技术水平，是实现精益营销的手段 | 第46-47页 |
| 5.5 高水平的服务质量，是实现精益营销的目标 | 第47页 |
| 5.6 高素质的人才，是实现精益营销的关键 | 第47-48页 |
| 5.7 本章小结 | 第48-50页 |
| 结论 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 个人简历 | 第56页 |