| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.1.2.1 理论意义 | 第11-12页 |
| 1.1.2.2 实践意义 | 第12页 |
| 1.2 文献综述 | 第12-16页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第14-16页 |
| 1.3 研究内容及研究方法 | 第16-18页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第16-17页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.4 可能创新点 | 第18-19页 |
| 第2章 城市社区公共服务供给的一般理论 | 第19-27页 |
| 2.1 社区公共服务的概念 | 第19-20页 |
| 2.1.1 社区 | 第19页 |
| 2.1.2 社区公共服务 | 第19-20页 |
| 2.2 社区公共服务供给的含义及基本特征 | 第20-21页 |
| 2.3 影响社区公共服务供给质量与水平的主要因素 | 第21-23页 |
| 2.4 理论依据 | 第23-27页 |
| 2.4.1 公共选择理论 | 第23页 |
| 2.4.2 社区网络治理理论 | 第23-25页 |
| 2.4.3 社会资本理论 | 第25页 |
| 2.4.4 新公共服务理论 | 第25-27页 |
| 第3章 长沙市 S 社区公共服务供给问题实证研究 | 第27-42页 |
| 3.1 S 社区的基本情况介绍 | 第27页 |
| 3.2 调研方法与过程 | 第27-28页 |
| 3.3 S 社区公共服务的供给现状分析 | 第28-39页 |
| 3.3.1 S 社区公共服务供给取得的成效 | 第28-30页 |
| 3.3.1.1 S 社区新的管理组织体系为社区公共服务供给提供了组织保障 | 第28-29页 |
| 3.3.1.2 多元社区公共服务供给主体形成及其活动提高了服务质量 | 第29-30页 |
| 3.3.2 S 社区公共服务供给存在的问题 | 第30-36页 |
| 3.3.2.1 社区公共服务供给主体存在缺陷 | 第30-31页 |
| 3.3.2.2 社区公共服务供给体制存在弊端 | 第31-33页 |
| 3.3.2.3 社区公共服务供给方式单一陈旧 | 第33-34页 |
| 3.3.2.4 社区公共服务的供给机制不完善 | 第34-35页 |
| 3.3.2.5 缺乏多渠道的社区公共服务供给资源 | 第35页 |
| 3.3.2.6 社区公共服务供给体系中居民参与度不高 | 第35-36页 |
| 3.3.3 社区公共服务供给中问题导致的严重后果 | 第36-39页 |
| 3.3.3.1 社区公共服务供给与需求不平衡 | 第36-37页 |
| 3.3.3.2 社区公共服务有效供给不足 | 第37页 |
| 3.3.3.3 S 社区公共服务居民满意度不高 | 第37-39页 |
| 3.4 S 社区公共服务供给问题存在的原因分析 | 第39-42页 |
| 3.4.1 行政体制不健全 | 第39-40页 |
| 3.4.2 偏重 GDP 发展 | 第40页 |
| 3.4.3 相关法律和政策滞后 | 第40-42页 |
| 第4章 国外发达国家社区公共服务供给的经验借鉴 | 第42-47页 |
| 4.1 美国—自治型社区公共服务供给模式 | 第42-43页 |
| 4.2 新加坡—政府导向型社区公共服务供给模式 | 第43-44页 |
| 4.3 英国社区照顾式的社区公共服务供给模式 | 第44-45页 |
| 4.4 发达国家社区公共服务供给经验的借鉴 | 第45-47页 |
| 第5章 社区公共服务供给方式的对策研究 | 第47-56页 |
| 5.1 重塑社区公共服务供给理念 | 第47页 |
| 5.2 构建多元化的社区公共服务供给主体 | 第47-49页 |
| 5.2.1 大力培育社会组织 | 第47-48页 |
| 5.2.2 提高社区公共服务供给主体的专业化以及职业化水平 | 第48-49页 |
| 5.3 改革和完善社区公共服务供给体制 | 第49-50页 |
| 5.3.1 正确定位政府的社区公共服务功能 | 第49页 |
| 5.3.2 理顺政府与社区居委会的关系 | 第49-50页 |
| 5.3.3 理顺政府与社会组织的关系 | 第50页 |
| 5.4 建立以政府为主导的多元化社区公共服务供给模式 | 第50-51页 |
| 5.5 灵活运用多种公共服务供给方式 | 第51页 |
| 5.6 加强社区公共服务供给机制建设 | 第51-53页 |
| 5.6.1 加强信息沟通机制建设 | 第51-52页 |
| 5.6.2 完善社区公共服务供给的绩效考评及监督机制 | 第52-53页 |
| 5.7 建立社区公共服务多元化资金来源渠道 | 第53-54页 |
| 5.8 动员社区居民积极参与 | 第54-56页 |
| 结论 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 附录 A：长沙市 S 社区居民公共服务调查问卷 | 第62-64页 |
| 附录 B: 访谈提纲 | 第64页 |
