| 摘要 | 第2-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 1 引言 | 第9-10页 |
| 2 《消法》中惩罚性赔偿制度的概述 | 第10-20页 |
| 2.1 《消法》中惩罚性赔偿的含义 | 第10-12页 |
| 2.1.1 《消法》中对“惩罚性赔偿”的定义 | 第10-12页 |
| 2.1.2 《消法》中惩罚性赔偿与民法中补偿性赔偿的区别 | 第12页 |
| 2.2 《消法》中惩罚性赔偿制度的特征 | 第12-16页 |
| 2.2.1 法定性 | 第13页 |
| 2.2.2 附随性 | 第13-14页 |
| 2.2.3 惩罚性 | 第14页 |
| 2.2.4 威慑性 | 第14-15页 |
| 2.2.5 安抚性 | 第15-16页 |
| 2.3 《消法》中惩罚性赔偿制度的作用 | 第16-17页 |
| 2.3.1 有利于遏制违法行为 | 第16页 |
| 2.3.2 有利于维护市场秩序 | 第16-17页 |
| 2.3.3 有利于节约司法资源 | 第17页 |
| 2.4 《消法》中关于惩罚性赔偿制度的规定 | 第17-20页 |
| 2.4.1 违约惩罚性赔偿的规定 | 第18页 |
| 2.4.2 侵权惩罚性赔偿的规定 | 第18-20页 |
| 3 域外关于消费者权益保护中惩罚性赔偿制度的介绍及借鉴 | 第20-27页 |
| 3.1 域外关于消费者权益保护中惩罚性赔偿制度的介绍 | 第20-24页 |
| 3.1.1 英国 | 第20-22页 |
| 3.1.2 美国 | 第22-24页 |
| 3.1.3 澳大利亚 | 第24页 |
| 3.2 域外关于消费者权益保护中惩罚性赔偿制度的借鉴 | 第24-27页 |
| 3.2.1 惩罚性赔偿制度的主观要件全面 | 第24-25页 |
| 3.2.2 惩罚性赔偿制度所规制的行为宽泛 | 第25页 |
| 3.2.3 惩罚性赔偿数额确定的过程合理 | 第25-27页 |
| 4 《消法》中惩罚性赔偿制度存在的不足 | 第27-34页 |
| 4.1 “消费者”概念无明确定义 | 第27-29页 |
| 4.1.1 “知假买假”者是不是消费者除食药领域无明确规定 | 第27-28页 |
| 4.1.2 消费者是否包括单位没有明确限定 | 第28-29页 |
| 4.1.3 违约惩罚性赔偿中非合同相对方行使请求权无合法依据 | 第29页 |
| 4.2 惩罚性赔偿责任的适用范围狭窄 | 第29-31页 |
| 4.2.1 惩罚对象单一 | 第29-30页 |
| 4.2.2 主观要件片面 | 第30页 |
| 4.2.3 所规制的行为有限 | 第30-31页 |
| 4.3 关于惩罚性赔偿数额的规定不科学 | 第31-34页 |
| 4.3.1 违约惩罚性赔偿中最低赔偿标准的规定不合理 | 第31-32页 |
| 4.3.2 违约惩罚性赔偿中赔偿数额的规定僵化 | 第32-33页 |
| 4.3.3 侵权惩罚性赔偿中无赔偿数额裁量因素的规定 | 第33-34页 |
| 5 《消法》中惩罚性赔偿制度的完善建议 | 第34-43页 |
| 5.1 明确定义“消费者”概念 | 第35-38页 |
| 5.1.1 将“知假买假”者明确规定为消费者 | 第35-36页 |
| 5.1.2 将“消费者”限定为自然人 | 第36-37页 |
| 5.1.3 将“应享有消费者权利的人”纳入“消费者”概念中 | 第37-38页 |
| 5.2 扩大惩罚性赔偿责任的适用范围 | 第38-41页 |
| 5.2.1 扩大惩罚对象的范围 | 第38-39页 |
| 5.2.2 放宽惩罚性赔偿责任的主观要件 | 第39页 |
| 5.2.3 拓宽所规制行为的范围 | 第39-41页 |
| 5.3 完善关于惩罚性赔偿数额的规定 | 第41-43页 |
| 5.3.1 规范最低赔偿标准 | 第41页 |
| 5.3.2 设置富有弹性的惩罚性赔偿数额 | 第41-42页 |
| 5.3.3 增加关于惩罚性赔偿数额裁量因素的规定 | 第42-43页 |
| 结语 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-48页 |
| 后记 | 第48-49页 |
