| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 引言 | 第9-17页 |
| 一、研究课题的缘起 | 第9页 |
| 二、相关文献述评 | 第9-15页 |
| 三、课题研究的价值和意义 | 第15-16页 |
| 四、课题研究的方法和理论 | 第16-17页 |
| 第一章 概念界定和研究资料选取 | 第17-21页 |
| 第一节 概念界定 | 第17-19页 |
| 一、舆情 | 第17-18页 |
| 二、医患舆情 | 第18-19页 |
| 三、演化机制 | 第19页 |
| 第二节 案例选取和问卷调查情况 | 第19-21页 |
| 第二章 医患舆情在微博中的构成要素分析 | 第21-34页 |
| 第一节 微博中医患舆情的传播者 | 第21-23页 |
| 第二节 微博中医患舆情的传播特点 | 第23-28页 |
| 一、传播者的多元化 | 第24-25页 |
| 二、舆论的群体极化效应明显 | 第25-26页 |
| 三、舆论生成快与互动性强 | 第26-27页 |
| 四、舆情的“蝴蝶效应”明显 | 第27-28页 |
| 第三节 微博用户对医患事件的心态特征 | 第28-31页 |
| 一、微博用户对医患事件的关注度高 | 第28-30页 |
| 二、微博用户的的公民主体意识增强 | 第30-31页 |
| 第四节 医患舆情在微博中的呈现及与客观现实的差异 | 第31-34页 |
| 第三章 医患舆情在微博中的演化机制 | 第34-62页 |
| 第一节 医患舆情与微博的关系 | 第34-36页 |
| 一、微博是医患舆情传播的载体 | 第34-35页 |
| 二、微博是医患舆论传播与扩散的催化剂 | 第35-36页 |
| 第二节 医患舆情在微博中的演化要素 | 第36-40页 |
| 一、医患舆情在微博中演化的事件要素分析 | 第36-37页 |
| 二、医患舆情在微博中的用户要素分析 | 第37-39页 |
| 三、医患舆情在微博中的媒介要素分析 | 第39-40页 |
| 第三节 医患舆情在微博中的演化路径 | 第40-42页 |
| 第四节 医患舆情在微博中的演化过程 | 第42-59页 |
| 一、媒体和个人构成微博中医患舆情的传播场域，多传播中心和星状化传播结构致使舆情开始扩散和发酵 | 第42-48页 |
| 二、不同群体的信息传播者运用多种形式传递医患事件最新信息，医患舆情在多因素作用下达到最高值 | 第48-55页 |
| 三、各方作用下，医患舆情逐渐平息，但仍有微博用户关注医患的相关问题 | 第55-59页 |
| 第五节 医患舆情在微博中的演化特点 | 第59-62页 |
| 一、医患事件舆论的形成速度快，时效性强 | 第60页 |
| 二、医患事件舆论的主体多元化，意见表达多元化 | 第60-61页 |
| 三、医患事件舆论的持续周期较短 | 第61-62页 |
| 第四章 微博中医患舆情的影响分析 | 第62-69页 |
| 第一节 传统媒体的官方微博依然对医患舆情有较大影响 | 第62-64页 |
| 第二节 意见领袖在微博中加快医患舆情的扩散速度并影响用户情绪 | 第64页 |
| 第三节 微博中的医患舆情对医患关系影响较大 | 第64-65页 |
| 第四节 微博中的医患舆情与社会公共治理有着紧密联系 | 第65-69页 |
| 第五章 结论与讨论 | 第69-73页 |
| 参考文献 | 第73-77页 |
| 附录 | 第77-105页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第105-106页 |
| 致谢 | 第106页 |
