| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第12-15页 |
| 1.3.1 国外电力市场营销现状 | 第12-13页 |
| 1.3.2 国内电力市场营销现状 | 第13-14页 |
| 1.3.3 国外效果评价研究 | 第14页 |
| 1.3.4 国内效果评价研究 | 第14-15页 |
| 1.4 研究的内容和方法 | 第15-18页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第15-16页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第16-18页 |
| 第2章 相关理论与方法 | 第18-26页 |
| 2.1 电力营销概述 | 第18-21页 |
| 2.1.1 抄表模式 | 第18-20页 |
| 2.1.2 用电收费模式 | 第20-21页 |
| 2.2 项目效果评价 | 第21-25页 |
| 2.2.1 效果评价特点 | 第22页 |
| 2.2.2 效果评价的原则 | 第22-23页 |
| 2.2.3 效果评价的步骤和方法 | 第23-24页 |
| 2.2.4 效果评价意义 | 第24-25页 |
| 2.3 本章小结 | 第25-26页 |
| 第3章 辽宁省电力营销一体化催费平台项目应用效果评价指标体系 | 第26-35页 |
| 3.1 辽宁省电力营销一体化催费平台项目概述 | 第26-28页 |
| 3.1.1 电力营销一体化催费平台项目实施 | 第26-27页 |
| 3.1.2 电力营销一体化催费平台项目目标 | 第27-28页 |
| 3.2 指标体系构建原则与步骤 | 第28-30页 |
| 3.2.1 指标体系构建原则 | 第28-29页 |
| 3.2.2 指标体系构建步骤 | 第29-30页 |
| 3.3 效果评价体系构建 | 第30-34页 |
| 3.4 本章小结 | 第34-35页 |
| 第4章 AHP-模糊综合评价模型 | 第35-41页 |
| 4.1 模型介绍 | 第35-37页 |
| 4.1.1 AHP-层次分析法 | 第35-36页 |
| 4.1.2 模糊综合评价 | 第36-37页 |
| 4.2 建立电力营销一体化催费平台项目应用效果评价模型 | 第37-40页 |
| 4.2.1 层次分析法步骤 | 第37-39页 |
| 4.2.2 模糊综合评估步骤 | 第39-40页 |
| 4.3 本章小结 | 第40-41页 |
| 第5章 辽宁省电力营销一体化催费平台项目应用效果评价与分析 | 第41-54页 |
| 5.1 应用效果评价指标权重确定 | 第41-43页 |
| 5.2 辽宁省电力营销一体化催费平台项目应用效果评价指标分析 | 第43-50页 |
| 5.2.1 抄表效果评价指标分析 | 第44-45页 |
| 5.2.2 催费效果指标分析 | 第45-49页 |
| 5.2.3 社会效果评价指标分析 | 第49-50页 |
| 5.3 模糊综合评价 | 第50-53页 |
| 5.3.1 确定单因素隶属度 | 第50-51页 |
| 5.3.2 一级指标模糊综合评价 | 第51-53页 |
| 5.3.3 模糊综合评价 | 第53页 |
| 5.4 本章小结 | 第53-54页 |
| 第6章 研究成果与结论 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 致谢 | 第59页 |
