O2O模式下新华书店电子商务实施策略研究--以武汉市新华书店为例
| 摘要 | 第6-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 第一章 绪论 | 第12-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.2 O2O模式的发展现状 | 第13-14页 |
| 1.3 O2O模式的研究现状 | 第14-15页 |
| 1.4 研究意义及创新点 | 第15-17页 |
| 1.5 研究框架 | 第17-18页 |
| 第二章 图书出版发行业电子商务发展现状 | 第18-27页 |
| 2.1 图书出版发行业电子商务模式研究 | 第18-19页 |
| 2.1.1 B2C模式网上书城 | 第18-19页 |
| 2.1.2 C2C模式网上书城 | 第19页 |
| 2.2 O2O电子商务模式研究 | 第19-24页 |
| 2.2.1 O2O电子商务模式的概念 | 第19-21页 |
| 2.2.2 O2O电子商务模式的交易流程 | 第21-22页 |
| 2.2.3 O2O电子商务模式的类别 | 第22-24页 |
| 2.3 O2O模式与其他模式的比较分析 | 第24-27页 |
| 2.3.1 从顾客角度分析 | 第25页 |
| 2.3.2 从商家角度分析 | 第25-26页 |
| 2.3.3 从平台角度分析 | 第26-27页 |
| 第三章 新华书店的O2O电子商务模式探究 | 第27-34页 |
| 3.1 新华书店发展O2O的可行性分析 | 第27-29页 |
| 3.1.1 内部环境分析 | 第27-28页 |
| 3.1.2 外部环境分析 | 第28-29页 |
| 3.2 新华书店O2O模式的框架 | 第29-31页 |
| 3.3 新华书店O2O模式的构成要素 | 第31-34页 |
| 3.3.1 独立的网上商城 | 第31-32页 |
| 3.3.2 实体店连锁经营 | 第32-33页 |
| 3.3.3 内部信息化系统 | 第33-34页 |
| 第四章 新华书店电子商务转型O2O的战略步骤 | 第34-42页 |
| 4.1 管理架构的调整与转变 | 第34-38页 |
| 4.1.1 组织结构调整 | 第34-35页 |
| 4.1.2 业务流程重组 | 第35-36页 |
| 4.1.3 供应链管理 | 第36-38页 |
| 4.2 O2O模式线上渠道的部署 | 第38-39页 |
| 4.2.1 多平台数据库整合 | 第38页 |
| 4.2.2 移动智能终端发展 | 第38-39页 |
| 4.3 O2O模式线下渠道的部署 | 第39-42页 |
| 4.3.1 加强线下数字化服务 | 第39-40页 |
| 4.3.2 完善物流配送 | 第40-42页 |
| 第五章 武汉市新华书店O2O电子商务实施策略研究 | 第42-52页 |
| 5.1 武汉市新华书店简介 | 第42页 |
| 5.2 武汉市新华书店现状及存在问题 | 第42-45页 |
| 5.2.1 营销模式单一 | 第42-43页 |
| 5.2.2 信息化程度不高 | 第43-44页 |
| 5.2.3 物流能力不强 | 第44-45页 |
| 5.3 武汉市新华书店O2O模式的实施内容 | 第45-49页 |
| 5.3.1 搭建信息交流平台 | 第45-46页 |
| 5.3.2 建立电子商务系统 | 第46-47页 |
| 5.3.3 发展智能物流中心 | 第47-48页 |
| 5.3.4 开发双线融合模式 | 第48-49页 |
| 5.4 武汉市新华书店O2O模式实施步骤 | 第49-50页 |
| 5.4.1 O2O模式初级阶段 | 第49页 |
| 5.4.2 O2O模式中级阶段 | 第49-50页 |
| 5.4.3 O2O模式高级阶段 | 第50页 |
| 5.5 武汉市新华书店O2O模式实施保障 | 第50-52页 |
| 5.5.1 人才建设保障 | 第50-51页 |
| 5.5.2 资源优势保障 | 第51页 |
| 5.5.3 制度优化保障 | 第51-52页 |
| 第六章 研究结论与展望 | 第52-54页 |
| 6.1 研究结论 | 第52-53页 |
| 6.2 研究展望 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 致谢 | 第57页 |
