社会化商务消费者的信任转移及行为决策研究--社会支持视角
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景及问题提出 | 第9-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-11页 |
| 1.1.2 问题提出 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第12-13页 |
| 1.3 研究内容及思路 | 第13-14页 |
| 1.4 论文组织结构 | 第14-15页 |
| 2 理论研究及框架模型发展 | 第15-28页 |
| 2.1 信任理论及相关研究 | 第15-22页 |
| 2.1.1 信任定义 | 第15-17页 |
| 2.1.2 信任构建机制研究 | 第17-18页 |
| 2.1.3 信任转移机制研究 | 第18-21页 |
| 2.1.4 社会化商务的信任结构 | 第21-22页 |
| 2.2 社会支持理论 | 第22-24页 |
| 2.2.1 社会化商务中的信息性社会支持 | 第22-23页 |
| 2.2.2 社会化商务中的情感性社会支持 | 第23-24页 |
| 2.3 述评及框架模型提出 | 第24-28页 |
| 2.3.1 前人研究的总结与评价 | 第25-26页 |
| 2.3.2 框架模型提出 | 第26-28页 |
| 3 理论模型及假设提出 | 第28-33页 |
| 3.1 理论模型 | 第28-29页 |
| 3.2 研究假设 | 第29-33页 |
| 3.2.1 社会支持与社会化商务信任 | 第29-30页 |
| 3.2.2 社会化商务中的信任转移 | 第30-31页 |
| 3.2.3 信任与社会化商务行为决策 | 第31-32页 |
| 3.2.4 研究假设总结 | 第32-33页 |
| 4 研究设计与数据分析 | 第33-44页 |
| 4.1 量表开发与研究设计 | 第33-38页 |
| 4.1.1 变量定义及可操作化测度 | 第33-37页 |
| 4.1.2 样本选取 | 第37页 |
| 4.1.3 问卷设计与调查 | 第37-38页 |
| 4.2 数据质量测度分析 | 第38-44页 |
| 4.2.1 样本特征描述性统计分析 | 第38-39页 |
| 4.2.2 量表的信度分析 | 第39-40页 |
| 4.2.3 量表的效度分析 | 第40-42页 |
| 4.2.4 共同方法偏差检验 | 第42-43页 |
| 4.2.5 无反应偏差检验 | 第43-44页 |
| 5 结构方程模型检验与分析 | 第44-49页 |
| 5.1 社会支持驱动社交信任的主效应 | 第45-46页 |
| 5.2 社交信任对商家信任转移的主效应 | 第46页 |
| 5.3 信任影响社会化商务行为的主效应 | 第46-47页 |
| 5.4 敏感度的调节效应 | 第47-48页 |
| 5.5 实证结果分析总结 | 第48-49页 |
| 结论 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-57页 |
| 附录A 正式问卷 | 第57-61页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文情况 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
