| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第9-12页 |
| 1.2 研究方法与内容 | 第12-13页 |
| 1.3 文献综述与理论研究 | 第13-17页 |
| 第2章 吉林银行长春分行小企业金融业务营销现状及问题 | 第17-25页 |
| 2.1 吉林银行及所属长春分行小企业金融服务中心简介 | 第17-19页 |
| 2.2 长春分行小企业金融业务营销现状 | 第19-22页 |
| 2.3 长春分行小企业金融业务存在的问题及原因分析 | 第22-25页 |
| 第3章 吉林银行长春分行小企业金融业务营销环境分析 | 第25-40页 |
| 3.1 长春分行小企业金融业务的宏观环境分析 | 第25-31页 |
| 3.2 长春分行小企业金融业务的微观环境分析 | 第31-36页 |
| 3.3 长春分行小企业金融业务的SWOT分析 | 第36-40页 |
| 第4章 吉林银行长春分行小企业金融业务服务营销策略制定与实施保障 | 第40-53页 |
| 4.1 长春分行小企业金融业务的STP策略 | 第40-44页 |
| 4.2 长春分行小企业金融业务的服务营销组合策略 | 第44-50页 |
| 4.3 长春分行小企业金融业务的营销策略实施保障 | 第50-53页 |
| 结论 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 致谢 | 第58页 |