| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第1章 导论 | 第9-17页 |
| ·研究背景与意义 | 第9-12页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-12页 |
| ·研究思路与章节安排 | 第12-14页 |
| ·研究思路 | 第12-13页 |
| ·章节安排 | 第13-14页 |
| ·论文的创新点 | 第14-15页 |
| ·本章小结 | 第15-17页 |
| 第2章 相关理论综述 | 第17-35页 |
| ·价值链和价值网络理论 | 第17-24页 |
| ·价值链和价值网络综述 | 第17-20页 |
| ·电信产业价值链和价值网络演进 | 第20-22页 |
| ·增值业务价值网络组成分析 | 第22-23页 |
| ·运营商在增值业务价值网络中的地位和作用 | 第23-24页 |
| ·双边市场理论 | 第24-27页 |
| ·双边市场综述 | 第24-25页 |
| ·边市场的特点 | 第25-26页 |
| ·边市场中企业定价特性分析 | 第26-27页 |
| ·商业模式理论 | 第27-31页 |
| ·商业模式综述 | 第27-28页 |
| ·商业模式构成要素 | 第28-31页 |
| ·创新理论 | 第31-33页 |
| ·创新概念综述 | 第31-32页 |
| ·创新理论的发展历程 | 第32-33页 |
| ·本章小结 | 第33-35页 |
| 第3章 个人市场增值业务概念界定 | 第35-47页 |
| ·个人和群体 | 第35-36页 |
| ·个人 | 第35页 |
| ·群体环境 | 第35-36页 |
| ·市场 | 第36-42页 |
| ·通信市场 | 第36页 |
| ·通信市场细分 | 第36-37页 |
| ·三大市场 | 第37-40页 |
| ·三大市场比较 | 第40-42页 |
| ·增值业务 | 第42-43页 |
| ·增值业务概念 | 第42页 |
| ·增值分类 | 第42-43页 |
| ·增值业务的特征 | 第43页 |
| ·个人市场增值业务 | 第43-45页 |
| ·本章小结 | 第45-47页 |
| 第4章 个人市场增值业务现状及问题分析 | 第47-69页 |
| ·个人市场增值业务现状分析 | 第47-62页 |
| ·市场现状分析 | 第47-49页 |
| ·业务现状分析 | 第49-53页 |
| ·竞争力现状分析 | 第53-58页 |
| ·商业模式现状分析 | 第58-62页 |
| ·中国移动个人市场增值业务问题分析 | 第62-68页 |
| ·产品规划能力不足 | 第62-65页 |
| ·缺乏统一的增值业务运营平台 | 第65-66页 |
| ·生态系统中尚未形成有效商业模式 | 第66-67页 |
| ·组织协同和人员配备不足 | 第67-68页 |
| ·本章小结 | 第68-69页 |
| 第5章 中国移动个人市场增值业务创新发展分析 | 第69-83页 |
| ·个人市场增值业务与创新 | 第69-72页 |
| ·创新是解决发展问题的关键 | 第69-70页 |
| ·技术发展为创新提供条件 | 第70-71页 |
| ·个人市场增值业务发展与创新的关系 | 第71-72页 |
| ·个人市场增值业务创新发展方向 | 第72-80页 |
| ·"移动性"与移动互联网 | 第72-74页 |
| ·"个性化"与大规模定制 | 第74-77页 |
| ·"一站式"与多维度融合 | 第77-80页 |
| ·个人市场增值业务创新发展维度 | 第80-82页 |
| ·由通道模式向平台模式转变 | 第80-81页 |
| ·人人通信向机机通信转变 | 第81-82页 |
| ·本章小结 | 第82-83页 |
| 第6章 基于用户需求的中国移动个人市场增值业务创新策略建议 | 第83-101页 |
| ·技术创新与业务创新为驱动 | 第83-89页 |
| ·TD技术创新 | 第83-85页 |
| ·业务创新 | 第85-89页 |
| ·商业模式创新为核心 | 第89-98页 |
| ·价值主张创新策略 | 第90-91页 |
| ·产品模式创新策略 | 第91-93页 |
| ·盈利模式创新策略 | 第93-96页 |
| ·营销模式创新策略 | 第96-97页 |
| ·市场模式创新策略 | 第97-98页 |
| ·管理创新与制度创新为保障 | 第98-100页 |
| ·管理创新 | 第98-99页 |
| ·制度创新 | 第99-100页 |
| ·本章小结 | 第100-101页 |
| 第7章 结束语 | 第101-103页 |
| ·本文主要结论 | 第101页 |
| ·进一步的研究方向 | 第101-103页 |
| 参考文献 | 第103-107页 |
| 致谢 | 第107-109页 |
| 附录 攻读硕士学位期间发表论文情况 | 第109页 |