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针对贫困地区儿童阅读推广项目的服务设计与研究--以“智慧之舟”阅读项目为例

摘要第5-7页
ABSTRACT第7-8页
1 绪论第11-14页
    1.1 研究背景及意义第11页
    1.2 研究内容和方法第11-13页
        1.2.1 研究内容第11-12页
        1.2.2 研究方法第12-13页
    1.3 研究框架第13-14页
2 民间组织阅读推广的现状与分析第14-22页
    2.1 参与阅读推广的社会力量第14页
    2.2 概念界定第14-15页
        2.2.1 民间组织第14-15页
        2.2.2 阅读推广第15页
    2.3 民间组织阅读推广的现状与分析第15-19页
        2.3.1 国内外阅读推广的研究现状第15-17页
        2.3.2 国内民间组织阅读推广的基本类型和模式第17-19页
    2.4 民间组织针对贫困地区阅读推广面临的机遇与挑战第19-22页
3“智慧之舟”阅读项目的现状与分析第22-47页
    3.1“智慧之舟”阅读项目的模式分析第22-28页
        3.1.1“智慧之舟”阅读项目的服务模块第22-23页
        3.1.2“智慧之舟”阅读项目提供的服务内容第23-25页
        3.1.3“智慧之舟”阅读项目的资金来源与管理第25-27页
        3.1.4“智慧之舟”阅读项目面临的机遇与挑战第27-28页
    3.2“智慧之舟”阅读项目的用户体验流程第28-39页
        3.2.1 本项目服务设计中所用工具及方法第28-30页
        3.2.2“智慧之舟”阅读项目的用户体验流程第30-36页
        3.2.3“智慧之舟”阅读项目的利益相关者需求分析第36-39页
    3.3“智慧之舟”阅读项目所遇到的瓶颈第39-41页
    3.4“智慧之舟”阅读项目优化服务的思考第41-46页
        3.4.1“智慧之舟”阅读项目服务设计的原则及机会第42-43页
        3.4.2“智慧之舟”阅读项目服务优化的建议第43-46页
    3.5 本章小结第46-47页
4“智慧之舟”阅读项目的服务设计第47-65页
    4.2“智慧之舟”阅读项目原有用户体验流程框架第47-48页
    4.3“智慧之舟”阅读项目用户体验流程的优化第48-62页
        4.3.1 优化后的“智慧之舟”用户体验流程框架第48页
        4.3.2“智慧之舟”阅读项目用户体验流程及服务流程的优化第48-62页
    4.4“智慧之舟”阅读项目的商业模式展望第62-63页
    4.5 本章小结第63-65页
5“智慧之舟”阅读项目服务设施设计第65-83页
    5.1 贫困地区儿童阅读需求分析第65-68页
        5.1.1 贫困地区学校教育理念第65-66页
        5.1.2 贫困地区儿童需求第66页
        5.1.3“智慧之舟”阅读项目中儿童的需求第66-68页
    5.2 产品使用现状分析第68-70页
        5.2.1 目前贫困地区阅读设施现状研究分析第68-69页
        5.2.2“智慧之舟”阅读项目服务设施设现状分析第69-70页
        5.2.3 存在的问题不足第70页
    5.3“智慧之舟”阅读项目服务设施设计原则第70-71页
    5.4“智慧之舟”阅读项目服务设施设计第71-82页
        5.4.1 概念提出第71-72页
        5.4.2 结构与功能第72-73页
        5.4.3 色彩选取第73-74页
        5.4.4 材料选取第74-76页
        5.4.5 服务设施尺寸第76-78页
        5.4.6 细节展示第78-81页
        5.4.7 使用场景展示第81-82页
    5.5 本章小结第82-83页
6 总结第83-84页
参考文献第84-87页
图目录第87-89页
攻读学位期间的成果第89-90页
致谢第90页

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