| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-21页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第12-19页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第12-14页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第14-19页 |
| 1.3 研究方法及思路 | 第19-20页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第19-20页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第20页 |
| 1.4 研究的创新点 | 第20-21页 |
| 第二章 网络问政与服务型政府相关理论 | 第21-33页 |
| 2.1 网络问政概述 | 第21-26页 |
| 2.1.1 网络问政的内容与特点 | 第21-23页 |
| 2.1.2 网络问政的发展历程 | 第23-24页 |
| 2.1.3 网络问政的现实作用 | 第24-26页 |
| 2.2 服务型政府相关理论概述 | 第26-28页 |
| 2.2.1 服务型政府的提出及其内涵 | 第26-28页 |
| 2.2.2 建设服务型政府的意义 | 第28页 |
| 2.3 服务型政府与网络问政的相关性 | 第28-33页 |
| 2.3.1 网络问政是构建服务型政府的重要方式 | 第29-30页 |
| 2.3.2 服务型政府理念是引导网络问政发展的重要理念 | 第30-31页 |
| 2.3.3 网络问政的发展趋势 | 第31-33页 |
| 第三章 服务型政府理念视角下都安县网络问政现状分析 | 第33-45页 |
| 3.1 都安县政府网络问政实施概况 | 第33-39页 |
| 3.1.1 都安县政府推行网络问政具备的条件 | 第34-36页 |
| 3.1.2 都安县政府网络问政方式分析 | 第36-38页 |
| 3.1.3 都安县政府网络问政内容 | 第38-39页 |
| 3.2 服务型政府理念视角下都安县政府网络问政存在的问题 | 第39-41页 |
| 3.2.1 覆盖群体有限——违背了服务型政府的公平性 | 第39-40页 |
| 3.2.2 机制的不健全导致网络问政的无序性——违背服务型政府的有效性 | 第40页 |
| 3.2.3 网络的虚拟性导致问政的问责主体不明确——违背服务型政府的责任性 | 第40-41页 |
| 3.2.4 网络问政的发展方向不确定——违背了服务型政府理念的有效性 | 第41页 |
| 3.3 服务型政府理念视角下都安县网络问政存在问题的原因分析 | 第41-45页 |
| 3.3.1 网络问政推行的制度化保障滞后不利于公平政府和法治政府的建设 | 第41-42页 |
| 3.3.2 网络问政主体的服务能力欠缺不利于有效政府的建设 | 第42-43页 |
| 3.3.3 网络问政平台的服务功能缺乏不利于责任政府的建设 | 第43-45页 |
| 第四章 服务型政府理念视角下都安县政府网络问政的路径选择与实施对策. | 第45-53页 |
| 4.1 基于服务型政府理念的都安县政府网络问政路径选择 | 第45-48页 |
| 4.1.1 树立服务理念并明确网络问政发展的方向 | 第45-46页 |
| 4.1.2 健全管理制度以实现网络问政制度化建设 | 第46-47页 |
| 4.1.3 加大培训力度以提高网络问政的应用实效 | 第47-48页 |
| 4.2 服务型政府理念视角下完善都安县政府网络问政的实施对策 | 第48-53页 |
| 4.2.1 基于公平政府理念扩大网络问政群体 | 第48-50页 |
| 4.2.2 基于责任政府思想规范网络问政行为 | 第50页 |
| 4.2.3 基于法治政府理念实现网络问政的法制化 | 第50-51页 |
| 4.2.4 基于透明政府思想公开网络问政信息 | 第51-52页 |
| 4.2.5 基于责任政府思想完善网络问政的问责机制 | 第52-53页 |
| 结语 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-58页 |
| 致谢 | 第58页 |
