| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 绪论 | 第10-12页 |
| 0.1 研究背景 | 第10页 |
| 0.2 研究思路和方法 | 第10-11页 |
| 0.3 文献综述 | 第11-12页 |
| 1 校园微信公众号的现状 | 第12-23页 |
| 1.1 校园微信公众平台的发展形成 | 第12-13页 |
| 1.2 校园微信公众号的分类 | 第13-15页 |
| 1.2.1 校园官方微信公众号 | 第13页 |
| 1.2.2 校园团体微信公众号 | 第13-14页 |
| 1.2.3 学生自建微信公众号 | 第14页 |
| 1.2.4 校园综合微信公众号 | 第14-15页 |
| 1.3 校园微信公众号的特征 | 第15-18页 |
| 1.3.1 校园微信公众号用户针对性强 | 第15页 |
| 1.3.2 校园微信公众号的传播性极强 | 第15-16页 |
| 1.3.3 校园微信公众号的娱乐性强 | 第16页 |
| 1.3.4 校园微信公众号的互动性强 | 第16-17页 |
| 1.3.5 校园微信公众号的实用性强 | 第17页 |
| 1.3.6 迎合了当代大学生的生活习惯 | 第17-18页 |
| 1.4 现在校园微信公众号发展迅速的因素 | 第18-20页 |
| 1.4.1 腾讯公司对微信公众平台的发展策略 | 第18页 |
| 1.4.2 校园微信公众号的受众心理 | 第18-20页 |
| 1.5 校园微信公众号发展的局限 | 第20-23页 |
| 1.5.1 大学生运营者经验不足、技术欠缺 | 第20-21页 |
| 1.5.2 校园微信公众号推送内容的局限 | 第21页 |
| 1.5.3 每日推送消息的数量限制 | 第21页 |
| 1.5.4 用户可以随时取消订阅,用户粘度低 | 第21-22页 |
| 1.5.5 来自微博的威胁 | 第22-23页 |
| 2 校园微信公众号受众粘性概念 | 第23-25页 |
| 2.1 粘性概念 | 第23页 |
| 2.2 影响因素 | 第23-25页 |
| 3 校园微信公众号受众粘性校园调研 | 第25-40页 |
| 3.1 实例分析 | 第25-33页 |
| 3.1.1 优秀微信公众平台分析 | 第25-33页 |
| 3.1.1.1 “痛点”出发,注重功能性的华软微信“小寒师兄” | 第25-27页 |
| 3.1.1.2 展现校园文化,服务学生用户的“掌上浙财” | 第27-30页 |
| 3.1.1.3 把公众号当做事业来经营的“掌上校园” | 第30-33页 |
| 3.2 高校在校大学生问卷调查设计 | 第33-34页 |
| 3.2.1 研究目的与研究对象 | 第33-34页 |
| 3.2.2 研究变量 | 第34页 |
| 3.2.3 研究方法 | 第34页 |
| 3.3 问卷调查的实施流程 | 第34-35页 |
| 3.3.1 设计问卷 | 第34-35页 |
| 3.3.2 调查问卷的发放与回收 | 第35页 |
| 3.4 调查效果总结 | 第35-40页 |
| 4 增强校园微信公众号用户粘性的对策 | 第40-49页 |
| 4.1 细化公众号定位 | 第40-42页 |
| 4.1.1 公众号定位 | 第40页 |
| 4.1.2 平台自身定位 | 第40-41页 |
| 4.1.3 粉丝定位 | 第41页 |
| 4.1.4 粉丝管理 | 第41-42页 |
| 4.2 让公众号人格化 | 第42-43页 |
| 4.3 重视用户存在感 | 第43-44页 |
| 4.4 线上与线下活动结合 | 第44-45页 |
| 4.5 培养用户阅读习惯,让粉丝产生依赖 | 第45-46页 |
| 4.6 抓住用户心理,做用户喜欢的内容 | 第46-47页 |
| 4.6.1 公众号用户阅读心理 | 第46页 |
| 4.6.2 运用微博热搜话题素材 | 第46-47页 |
| 4.6.3 推送版面美观,形式灵活 | 第47页 |
| 4.7 增强粉丝互动 | 第47-48页 |
| 4.8 注重内容实用性和产品功能性 | 第48-49页 |
| 5 结语 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-51页 |
| 附录 | 第51-56页 |
| 致谢 | 第56页 |
