| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景及目的与意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究目的与意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究述评 | 第12-14页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第13-14页 |
| 1.2.3 国内外研究评价 | 第14页 |
| 1.3 主要研究内容及方法 | 第14-16页 |
| 1.3.1.主要研究内容 | 第14-15页 |
| 1.3.2 主要研究方法 | 第15-16页 |
| 1.4 技术路线 | 第16-17页 |
| 第2章 绩效管理研究的相关理论 | 第17-22页 |
| 2.1 绩效与绩效管理 | 第17-19页 |
| 2.1.1 绩效管理的概念 | 第17页 |
| 2.1.2 绩效管理的过程 | 第17-19页 |
| 2.2 绩效管理相关理论 | 第19-20页 |
| 2.2.1 政府绩效管理理论 | 第19页 |
| 2.2.2 新公共服务理论 | 第19-20页 |
| 2.2.3 平衡计分卡理论 | 第20页 |
| 2.2.4 关键绩效理论 | 第20页 |
| 2.3 国税系统绩效管理内涵及作用 | 第20-22页 |
| 2.3.1 国税系统绩效管理内涵 | 第20页 |
| 2.3.2 国税系统绩效管理作用 | 第20-22页 |
| 第3章 LJ县国税局内部绩效管理问题分析 | 第22-30页 |
| 3.1 LJ县国税局绩效管理的发展现状 | 第22-25页 |
| 3.1.1 LJ县国税局机构设置 | 第22-23页 |
| 3.1.2 LJ县国税局的绩效管理现状 | 第23-25页 |
| 3.2 LJ县国税局内部绩效管理调研 | 第25-26页 |
| 3.2.1 调查问卷的设计 | 第25页 |
| 3.2.2 调查问卷的发放与回收 | 第25页 |
| 3.2.3 调查问卷的结果及分析 | 第25-26页 |
| 3.3 LJ县国税局内部绩效管理中存在的问题及原因 | 第26-29页 |
| 3.3.1 目标责任不够明确 | 第26-27页 |
| 3.3.2 指标设计不够标准 | 第27-28页 |
| 3.3.3 考核结果不够真实 | 第28-29页 |
| 3.3.4 应用制度不够健全 | 第29页 |
| 3.4 本章小结 | 第29-30页 |
| 第4章 国外政府部门绩效管理实践与启示 | 第30-33页 |
| 4.1 国外政府部门绩效管理的实践 | 第30-31页 |
| 4.1.1 美国 | 第30页 |
| 4.1.2 英国 | 第30-31页 |
| 4.2 国外政府部门绩效管理启示 | 第31-32页 |
| 4.3 本章小结 | 第32-33页 |
| 第5章 改进LJ县国税局绩效管理的建议 | 第33-39页 |
| 5.1 改进目标及原则 | 第33-35页 |
| 5.1.1 改进目标 | 第33页 |
| 5.1.2 改进原则 | 第33-35页 |
| 5.2 具体改进建议 | 第35-38页 |
| 5.2.1 明确目标责任 | 第35页 |
| 5.2.2 科学合理制定绩效指标 | 第35-36页 |
| 5.2.3 加强绩效考核监督 | 第36-37页 |
| 5.2.4 合理运用绩效考核结果 | 第37-38页 |
| 5.3 本章小结 | 第38-39页 |
| 结论 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-42页 |
| 个人简介 | 第42-43页 |
| 致谢 | 第43-44页 |
| 附录一 | 第44-46页 |
| 附录二 | 第46-48页 |