| 摘要 | 第7-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 引言 | 第10-11页 |
| 一、网络购物与网络消费者知情权的界定 | 第11-16页 |
| (一) 网络购物的概念及特征 | 第11-13页 |
| 1. 网络购物的概念 | 第11页 |
| 2. 网络购物的特征 | 第11-13页 |
| (二) 网络消费者及其知情权的界定 | 第13-16页 |
| 1. 何谓网络消费者 | 第13页 |
| 2. 网络消费者知情权的内容 | 第13-14页 |
| 3. 网络消费者知情权与传统意义上消费者知情权之区别 | 第14-16页 |
| 二、网络消费者知情权的保护现状 | 第16-20页 |
| (一) 网络购物中消费者知情权受侵害情形 | 第16-18页 |
| 1 商品信息虚假 | 第16页 |
| 2. 商家是否提供售后服务不明确 | 第16-17页 |
| 3. 商家虚假的信用度 | 第17-18页 |
| (二) 我国的保护现状 | 第18-20页 |
| 1. 立法方面 | 第18页 |
| 2. 行政监管方面 | 第18-19页 |
| 3. 司法救济方面 | 第19-20页 |
| 三、国外对网购消费者知情权的保护 | 第20-25页 |
| (一) 欧盟对网购中消费者知情权的保护 | 第20-22页 |
| (二) 美国对网购中消费者知情权的保护 | 第22-23页 |
| (三) 日本对网购中消费者知情权的保护 | 第23页 |
| (四) 韩国对网购中消费者知情权的保护 | 第23-25页 |
| 四、网络购物中消费者知情权保护体系建设的完善建议 | 第25-31页 |
| (一) 实体方面的保护 | 第25页 |
| (二) 进一步强化网络经营者的信息披露义务 | 第25-27页 |
| (三) 完善畅通网购消费者知情权保护机制 | 第27-29页 |
| (四) 明确网购消费者知情权维护的责任主体及责任范围 | 第29-31页 |
| 结语 | 第31-32页 |
| 参考文献 | 第32-34页 |
| 致谢 | 第34-35页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第35页 |