| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 第—章 绪论 | 第8-15页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·理论意义 | 第9页 |
| ·现实意义 | 第9-10页 |
| ·国内外研究现状及问题 | 第10-13页 |
| ·国外研究现状 | 第10-11页 |
| ·国内研究现状 | 第11-12页 |
| ·文献研究评述 | 第12-13页 |
| ·研究思路与内容 | 第13-14页 |
| ·研究思路 | 第13页 |
| ·研究内容 | 第13-14页 |
| ·研究方法 | 第14-15页 |
| 第二章 物流业与便利店协同发展理论 | 第15-21页 |
| ·协同发展理论基础 | 第15-16页 |
| ·中心—外围理论 | 第15页 |
| ·产业集聚理论 | 第15页 |
| ·区域分工理论 | 第15-16页 |
| ·梯度转移理论 | 第16页 |
| ·个性化物流配送服务理论 | 第16-17页 |
| ·电子商务物流配送模式 | 第17-19页 |
| ·电子商务公司自营物流模式 | 第17-18页 |
| ·电子商务公司物流外包模式 | 第18-19页 |
| ·自营加外包物流配送模式 | 第19页 |
| ·便利店与物流业协同发展 | 第19-21页 |
| ·协同论的涵义 | 第19-20页 |
| ·便利店与物流业协同发展的涵义 | 第20页 |
| ·协同论对便利店与物流业协同发展的指导 | 第20-21页 |
| 第三章 我国快递业与便利店协同发展的现状、优势及问题 | 第21-29页 |
| ·我国快递业与便利店协同发展现状 | 第21-22页 |
| ·快递业与便利店协同发展的优势 | 第22-23页 |
| ·我国快递业与便利店协同发展存在的问题 | 第23-26页 |
| ·信息化手段滞后 | 第23页 |
| ·物流配送方式缺少统筹 | 第23-24页 |
| ·忽视客户需求 | 第24-25页 |
| ·合作双方的利益分配机制不健全 | 第25-26页 |
| ·便利店布局不合理 | 第26页 |
| ·7-11便利店的物流配送模式 | 第26-29页 |
| ·便利店的连锁经营与物流配送 | 第26-27页 |
| ·7-11的物流配送体系分析 | 第27-28页 |
| ·我国便利店可以借鉴的7-11便利店物流配送经验 | 第28-29页 |
| 第四章 电子商务下便利店物流配送模式 | 第29-40页 |
| ·了解区域内的消费者需求 | 第29-30页 |
| ·影响消费者需求的因素 | 第29-30页 |
| ·需求分析综合算法 | 第30页 |
| ·便利店选择 | 第30-33页 |
| ·便利店选择因素 | 第30-32页 |
| ·便利店选择方法 | 第32-33页 |
| ·在线购物与线下配送设计 | 第33-35页 |
| ·便利店网购线下配送流程设计 | 第35-36页 |
| ·物流配送模式的管理设计 | 第36-40页 |
| ·构建高效的物流配送中心 | 第36-37页 |
| ·优化物流配送信息系统 | 第37页 |
| ·建立有效的合作模式 | 第37-38页 |
| ·合作双方的利益分配机制 | 第38-40页 |
| 第五章 便利店物流配送体系的构建—以北京市为例 | 第40-51页 |
| ·北京市便利店及物流配送现状 | 第40-42页 |
| ·北京市电子商务物流配送需求分析 | 第42-43页 |
| ·基于经济发展水平的物流配送需求分析 | 第42页 |
| ·基于人口结构的物流配送需求分析 | 第42-43页 |
| ·基于北京网络购物条件的需求分析 | 第43页 |
| ·北京市便利店的布局优化 | 第43-47页 |
| ·北京市便利店发展的建议 | 第47-48页 |
| ·根据目标客户群的需求准确定位 | 第47页 |
| ·提供个性化的商品与服务 | 第47-48页 |
| ·北京市便利店与快递业协同发展对福建省的启示 | 第48-51页 |
| ·福建省对北京市便利店与快递业协同发展的借鉴 | 第48-49页 |
| ·福建省便利店与快递业协同发展的实施方案 | 第49-51页 |
| 结论 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文 | 第56页 |