基于相关利益方的快递安全管理研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-20页 |
| ·研究背景及意义 | 第10-13页 |
| ·研究背景 | 第10-12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·研究综述 | 第13-16页 |
| ·快递产业监管 | 第13-15页 |
| ·快递产业从业人员素质 | 第15-16页 |
| ·消费者权益保护 | 第16页 |
| ·研究内容、路线与研究方法 | 第16-20页 |
| ·研究内容、路线 | 第16-19页 |
| ·研究方法 | 第19-20页 |
| 第二章 理论基础与快递安全相关概念 | 第20-28页 |
| ·安全氛围 | 第20-22页 |
| ·安全氛围的定义 | 第20页 |
| ·安全氛围的因素结构 | 第20-22页 |
| ·安全氛围与安全行为的关系 | 第22页 |
| ·博弈论 | 第22-24页 |
| ·博弈论的发展历史 | 第22-23页 |
| ·博弈论的概念 | 第23-24页 |
| ·相关博弈论模型 | 第24页 |
| ·快递安全范围及现状 | 第24-26页 |
| ·快递安全相关利益方 | 第26-28页 |
| 第三章 邮政管理部门的快递安全与管理 | 第28-33页 |
| ·邮政管理部门与快递企业的安全利益冲突 | 第28-29页 |
| ·邮政管理部门与快递企业安全投入博弈分析 | 第29-32页 |
| ·纯战略纳什均衡、占优战略纳什均衡 | 第29-30页 |
| ·混合战略纳什均衡博弈机理分析 | 第30-32页 |
| ·改善邮政管理部门快递安全管理 | 第32-33页 |
| 第四章 不同经营模式下的快递企业安全管理 | 第33-37页 |
| ·国内不同经营模式下快递企业的快递安全水平比较 | 第33-34页 |
| ·加盟模式与直营模式的优劣分析 | 第34-35页 |
| ·加盟模式改直营模式的现实选择 | 第35-37页 |
| 第五章 快递企业内部从业人员的快递安全管理 | 第37-44页 |
| ·快递产业一线员工专业素质分析 | 第37页 |
| ·快递产业一线员工对快递安全氛围因素的识别 | 第37-41页 |
| ·快递安全氛围因素初识别 | 第37-38页 |
| ·因子分析快件安全氛围因素 | 第38-41页 |
| ·加强对快递员工认知的安全氛围因素的投入与管理 | 第41-44页 |
| 第六章 消费者的快递安全管理 | 第44-49页 |
| ·快递安全消费者维权现状 | 第44-45页 |
| ·消费者维权完全信息动态博弈均衡 | 第45-46页 |
| ·基本假设 | 第45-46页 |
| ·模型分析 | 第46页 |
| ·消费者维权的进化博弈 | 第46-48页 |
| ·基本假设 | 第46-47页 |
| ·模型分析 | 第47-48页 |
| ·加强消费者快递安全管理 | 第48-49页 |
| 第七章 结论与展望 | 第49-51页 |
| ·研究结论 | 第49-50页 |
| ·研究不足与展望 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-55页 |
| 附录 | 第55-59页 |
| 发表论文和科研情况说明 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
