| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| ·论文研究的背景及意义 | 第9-11页 |
| ·论文研究的背景 | 第9-10页 |
| ·论文研究的目的 | 第10页 |
| ·论文研究的意义 | 第10-11页 |
| ·本论文的研究结构 | 第11-13页 |
| ·本论文的研究思路 | 第12页 |
| ·本论文的研究内容 | 第12页 |
| ·本论文研究的方法 | 第12-13页 |
| 第二章 中国银行内蒙古分行个人金融业务的外部环境分析 | 第13-21页 |
| ·总体环境分析 | 第13-16页 |
| ·政治环境 | 第13页 |
| ·经济环境 | 第13-14页 |
| ·社会环境 | 第14-15页 |
| ·人才及技术环境分析 | 第15-16页 |
| ·行业分析 | 第16-18页 |
| ·银行对个人客户的争夺 | 第16-17页 |
| ·非银行机构对银行个人业务的渗透不断加快 | 第17页 |
| ·各种产业性公司及大型零售商正在成为全面零售金融服务供应商 | 第17-18页 |
| ·行业内现有竞争者的竞争 | 第18页 |
| ·竞争对手分析 | 第18-21页 |
| ·中国工商银行内蒙古分行 | 第19页 |
| ·中国农业银行内蒙古分行 | 第19-20页 |
| ·中国建设银行内蒙古分行 | 第20-21页 |
| 第三章 中国银行内蒙古分行个人金融业务的内部环境分析 | 第21-27页 |
| ·同行业目标客户分析 | 第21页 |
| ·同行业网点资源分析 | 第21页 |
| ·内蒙古地区银行同业总体数据分析 | 第21-25页 |
| ·中国银行内蒙古分行个人金融产品分析 | 第25页 |
| ·渠道分析 | 第25-27页 |
| 第四章 中国银行内蒙古分行个人金融业务SWOT分析 | 第27-36页 |
| ·优势分析 | 第27-29页 |
| ·国际化的发展思路 | 第27页 |
| ·经营状况良好,品牌形象较佳 | 第27-28页 |
| ·理财业务发展势头迅猛 | 第28页 |
| ·有效的分销渠道和网络 | 第28-29页 |
| ·劣势分析 | 第29-31页 |
| ·中国银行个人金融业务管理规模不足 | 第29-30页 |
| ·经营客户的能力不足 | 第30页 |
| ·运用产品的能力不足 | 第30页 |
| ·网点效能发挥不足 | 第30-31页 |
| ·分行的服务支撑能力有待进一步提高 | 第31页 |
| ·个人银行条线队伍有待进一步充实 | 第31页 |
| ·机会分析 | 第31-33页 |
| ·国内经济结构转型 | 第31页 |
| ·国内经济民本化 | 第31-32页 |
| ·理财观念改变,人们处理财富的方式发生了变化 | 第32页 |
| ·国际银行业的发展经验指导 | 第32-33页 |
| ·威胁与挑战分析 | 第33-34页 |
| ·商业银行竞争日趋激烈 | 第33页 |
| ·基金、保险、信托等对银行理财业务形成强大竞争 | 第33-34页 |
| ·中国银行内蒙古分行个人金融业务发展的SWOT分析结论 | 第34-36页 |
| 第五章 中国银行内蒙古分行个人金融业务的发展战略选择 | 第36-44页 |
| ·战略目标 | 第36-37页 |
| ·战略实施 | 第37-44页 |
| ·组织战略 | 第37页 |
| ·聚焦客户 | 第37-39页 |
| ·拓宽渠道 | 第39-40页 |
| ·提升服务 | 第40-41页 |
| ·弘扬品牌 | 第41页 |
| ·防控风险 | 第41-42页 |
| ·员工建设 | 第42页 |
| ·主动销售 | 第42-44页 |
| 结论 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-46页 |
| 致谢 | 第46页 |
