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B2C电子商务平台用户情感分析--基于ZMET进行的质化研究

中文摘要第1-4页
Abstract第4-5页
目录第5-6页
1 绪论第6-17页
   ·研究课题的提出第6-7页
   ·文献综述第7-15页
   ·研究术语说明第15-16页
   ·本章小结第16-17页
2 研究路线及研究设计第17-23页
   ·研究路线第17页
   ·研究方案设计第17-22页
   ·本章小结第22-23页
3 研究过程及结果第23-42页
   ·实验工具的准备第23-26页
   ·ZMET实验结果第26-41页
   ·本章小结第41-42页
4 实验结果探讨第42-59页
   ·实验内容分析第42-50页
   ·受访者共识地图探讨第50-53页
   ·用户情感价值诉求分析第53-56页
   ·用户情感影响因素分析第56-58页
   ·本章小结第58-59页
5 结论与建议第59-62页
   ·研究结论第59页
   ·建议第59-60页
   ·局限性与展望第60-62页
注释第62-64页
参考文献第64-66页
附录第66-74页
在校期间期间发表论文清单第74-75页
致谢第75页

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