基于数据仓库的电信针对性营销支撑研究

摘要	第1-5页
Abstract	第5-8页
1 绪论	第8-14页
·研究背景、目的及意义	第8-10页
·国内外相关发展现状	第10-12页
·主要研究内容	第12-14页
2 针对性营销及其支撑平台相关理论	第14-22页
·针对性营销	第14-16页
·数据仓库平台	第16-19页
·湖北电信数据仓库平台	第19-22页
3 电信针对性营销的数据仓库支撑架构	第22-29页
·数据仓库对电信针对性营销的数据支撑	第22-25页
·电信针对性营销对数据仓库建设的要求	第25页
·数据仓库支撑电信针对性营销的体系架构	第25-29页
4 电信针对性营销支撑体系	第29-39页
·基于数据仓库的针对性营销数据集市	第29-30页
·针对性营销闭环业务流程	第30-31页
·针对性营销系统功能框架	第31-36页
·针对性营销实施指引	第36-39页
5 湖北电信针对性营销支撑应用实例	第39-53页
·相关技术：数据挖掘	第39-40页
·应用一：我的e 家-e8 套餐针对性营销	第40-46页
·应用二：移动客户离网预警维系	第46-53页
6 总结与展望	第53-55页
·总结	第53-54页
·展望	第54-55页
致谢	第55-56页
参考文献	第56-58页